罗永浩直播暴力测试回应恶评：真相止于公开

　　新浪科技讯 5月22日晚间消息，针对网友声称坚果Pro存在的背壳和“削苹果”问题，锤子科技CEO罗永浩今日晚间通过直播和暴力测评方式，做出了回应。该直播实时在线观看人数超过232万。

　　今日中午，新浪科技曾报道，罗永浩宣布采用“对质”的方式，回应一些网友测评中所声称的问题，但当时并未公布对质对象。

　　晚间，锤子科技CEO罗永浩和锤子科技产品线&硬件研发副总裁吴德周一同出现在直播间，罗永浩表示要就坚果背壳的问题与吴德周“对质”，因为后者正是产品的全权负责人。

　　具体的背壳问题是，有网友反映称，刚买的坚果Pro的后盖玻璃自己开裂，尤其是后盖锤子金属Logo附近。对此有知乎用户指出，很可能是锤子的工业设计问题，坚果Pro金属Logo装配时余量没有留足，手机使用过程中温度会接近40度，而金属膨胀率远远高于玻璃，所以就裂了。

　　对此，罗永浩此前在微博上曾公开回应，T1／T2的装配工艺和公差控制跟坚果 Pro 一致，除了个别品控公差。罗永浩还表示，坚果Pro的不良退货率和返修率是锤子历史上最低的。

　　直播中，罗永浩邀请现场五家媒体人员一起随机抽选了 10 台未拆封的全新坚果Pro 放入温度箱，然后通过专业的温度箱从常温升至 70 摄氏度，经过大约 20 分钟的加热，现场人员从温度箱里取出手机，再通过直播镜头特写，一一查看机器是否出现网上传闻的后壳破裂现象。

　　不过在经过该暴力实验后，10台坚果Pro并未出现后壳破裂现象。随后锤子科技研发副总裁吴德周先生也用材料力学理论解释了坚果Pro 的设计无问题。

　　此外，针对用户的“削苹果”甚至剌手到满手创可贴的图片，罗永浩也通过现场实验，进行了回应。他承认出于工业设计考虑，坚果Pro在手感上有所取舍，但“削苹果”之类的纯属恶搞。

　　罗永浩现场挑选了坚果Pro 和几台其他品牌手机进行现场削苹果、梨、胡萝卜等，经过现场测试，证明大部分手机都可以完成此动作。不过，罗永浩也认为不少网友可能是处于好玩儿的心态，但是这样的行为的确可能给那些想要购买坚果Pro 的用户带来了困扰。

　　罗永浩坦承这次“对质”直播的目的就是出于销量，希望用户不要被个别恶意评论误导，他称这次坚果Pro取得了锤子科技历史性的销量成绩，并且从产品软硬件来看，都体现了锤子团队的匠心，不希望因为不回应而蒙受损失。

　　实际上，因为2014年和王自如的优酷“对质”，不少网友还认为罗永浩此番又将和测评人“舌战”一番。不过在整个直播中，罗永浩显得较为从容，自嘲以“说相声”的方式，通过暴力实验的直播，一辨问题真假。

　　在直播中，也有不少网友为罗永浩的这种方式叫好，不少弹幕评论表示，真相止于公开，希望以后遭遇“真假难辨”的问题时，其他企业也可以通过公开直播的形式做出回应。(李根)