搜易得数码科技总经理郭洪驰演讲(图)

    【网易科技讯】2004年10月22日，北京天伦王朝酒店举办盛大的“2004中国商业网站100强”颁奖典礼，同期举办主题为“互联网与中国商业成长”论坛，网易科技在现场进行图文直播。

    主持人：下面我们有请北京搜易得数码科技有限公司总经理郭洪驰。

    郭洪驰（北京搜易得数码科技有限公司总经理）：首先谢谢《互联网周刊》，我们能够被评为服务类商业网站一百强我们非常开心，因为这让我们回想到在2000年4月份搜易得成立的时候，我们只有两个人，在民房是土生土长的中国民营企业的一个很小的模式逐步发展起来的。首先我介绍一下搜易得，因为今天和大家交换名片时候，很多同行误认为我们是一家搜索企业，我介绍一下搜易得：搜易得是专注在IT数码类的电子商务公司，我们在2003年平台交易额达到5个亿，在去年时候被3C联盟评为中国网络电子卖场第一名，在IT专业领域网络电子卖场搜易得目前在国内是处于领先地位。 我主要从搜易得发展表达我们对电子商务发展的一些看法。搜易得刚开始初期我们不太清楚什么是电子商务，更多通过互联网手段要解决我们需求，或者我们只是一家做IT商务的公司，互联网只是我们一个手段。随着我们发展不断壮大，我们越来越感觉到电子化的重要性，在企业的发展过程当中，我们认为只有以技术为核心，有互联网特质的电子商务公司，在未来才真正的会有好的发展，也就是靠机器赚钱的电子商务公司才真正的会有长足的发展，那么在中国，电子商务尤其是网上购物，目前有很多说法，模式上有很多说法，我认为主要有两种模式：一种是刚才当当的自赢的模式，另一是平台的模式，搜易得是以平台的模式提供平台交易的提供商，我们认为平台的模式在中国适合一些高质的标准化的产品，我们看去年易趣整个交易额3C类产品正整体交易额75％，所以我们有理由相信，尤其3C产品以平台提供的方式会成为电子商务主要提供方式。

    我主要讲的内容是这个平台怎么做？我们也是和淘宝一样非常崇拜Ebay方式，充分的竞争，非常低的门槛，消费者得到的是及其优惠的价格，但是在中国，没有一百到两百年个人以及企业的诚信体系，这个平台在不断发展过程中，不断的被欺诈，被水货，被各种各样负面声音淹没，消费力不能按照正常情况延展。所以我们认为只有诚信的交易平台才有机会长期的发展。 我讲一下搜易得对于诚信交易平台的一些尝试，或者我们的做法：

    第一我们提供的是B－C的交易平台，对卖家是有价格审核制度，商家审核的进入制度是第一道关，我们诚信我讲叫五重保险，这是第一道关，第二商家信用级别的评定，Ebay有非常清楚商家级别评定，但是我们到一个问题，一个卖家，他可以通过卖一百根粉笔积累了钻石的用户级别卖笔记本电脑，获得高额的或者欺诈的例如。显然这样的信用级别评定不足以对消费者形成保护，所以我们在商家信用级别评定这部分，商家在销售不同产品方面会有不同信用级别。如果一个商户有可能欺诈别人的话，他的信用积累成本是卖一百个笔记本，他积累的成本远远高于他获得的利润，我想会屏蔽虚假的交易的行为。第三我们对所有的商家收取一定保金，这是传统IT卖场通用做法，商户在交易中发生矛盾以及问题，通过这个手段对消费者进行保障，保障商家妥善解决在交易中的问题。第四我们和消费者协会签订先行赔付的协议。未来我们认为会推出更有突破性的保障，就是为所有在搜易得平台上进行交易的消费者提供购物保险，如果搜易得的信用还不足以支撑，那么保险公司会对消费者进行赔偿。 通过以上的手段，我们认为有希望对在中国网络的交易平台的部分，通过这一系列服务手段，给消费者一个安全的交易平台。消费者在选择卖场的时候，主