针对有网友反映百世快递一快递小哥经过包裹上电话号码私自加微信对其进行打扰一事,8月13日正午,百世集团商场前言相关负责人回应南都记者,经公司内部核实后,网友反映的状况根本事实,现在已对涉事的快递员作出开除处理,之后会进一步加强职工办理。
网购蕾丝安全裤遭快递员打扰,发微信称“老性感了”、“想和你聊聊”
近来,有网友爆料称其在网上购买的产品经过百世快递邮递途中,被长春分拨中心一名男性快递员私自要求加微信,还对其进行打扰。据该网友发布的微信谈天截图显现,该男人在微信中自称是百世快递员,在扫描快递时看到其包裹信息,问询其是否购买了蕾丝安全裤,还宣布“穿上了吗”、“咋不穿呢”、“老性感了”等打扰言语,还称 “想和你聊聊”、“你多大了”、“等我下班找你”。
8月13日上午,南都记者联络上该爆料网友郭女士,她表明由于对方自称是百世快递长春分拨中心的,以为是快递包裹呈现了问题,便赞同了微信老友请求,该快递员称此前扫描过她的快递,在微信谈天中屡次向其宣布打扰信息,言语污秽不堪。
郭女士告知南都记者,她网购产品的收货地址是在吉林,微信打扰她的快递员是快递转运途中一个分拨站点的快递员,她收到包裹后发现快递面单上还写着产品内容是“蕾丝安全裤”,之后她向快递公司打电话进行投诉,期望快递公司可以注重职工的办理。
针对此事,8月12日晚,南都记者联络上涉事男人叶某,对方称其现已睡觉,其他工作不想回复,尔后记者屡次拨打该男人电话,均未接通。
郭女士告知南都记者,现在该男人现已没有再打扰她。
百世快递回应:涉事职工已被开除,产品信息系商家标示
针对有网友反映百世快递员私自联络客户并加微信打扰一事,8月13日正午,百世集团商场前言相关负责人回应南都记者称,网友反映的状况根本事实,此前该网友也针对此事向官方客服进行了投诉。关于呈现的状况和人员,经公司内部核实,现在已对该涉事职工作出开除处理。
南都记者查询《百世快递国内快递服务协议》,其间规则快递员“不得私拆、藏匿、毁弃快件或许从快件中偷盗资产、信息材料”。
上述负责人告知南都记者,百世快递在维护顾客隐私方面严格遵守国家相关规则,包裹在流通过程中操作员并无权限获取快递包裹内物信息。可是,假如电子面单上商家标示了内物信息,是会显现在面单上。
上述负责人表明,公司尔后向承当该包裹转运的百世快递长春分拨中心核实发现,该包裹的产品信息被商家标示在了快递面单上,而且包裹在转运途中外包装有一点破损,包裹里边的东西可以看到。呈现此事是公司单个职工的不端行为,之后将进一步加强职工办理。
采写:南都记者 王琦