Facebook承认雇人监听和转录用户对话现已停止

（原标题：Facebook also hired human contractors to listen to audio from its Messenger app）

网易科技讯 8月14日音讯，据外媒报导，据知情人士爆料称，Facebook一直在雇佣第三方承包商检查和转录其用户的音频内容。对此，Facebook宣称，“一个多星期前”现已中止这种行为，并指出这些承包商之前被雇佣来检查匿名对话是否在Messenger运用程序上被正确转录。

自2015年以来，Messenger供给了将语音编排转录为文本的功用，不过默许情况下是封闭的。Facebook宣称，只要那些挑选运用该功用的用户，他们的音频编排才会遭到第三方承包商检查。但是，Facebook的支撑页面显现，即便谈天中只要一个人同意在Facebook上转录这段对话，那么无论谁发送了对话内容，线程中的任何音频都会被转录。

考虑到在Facebook的支撑页面或服务条款中，没有任何地方标明会有人类会检查用户的音频内容，这一发现特别令人感到不安。Facebook的支撑页面写道：“语音转文本功用运用机器学习。你运用这个功用越多，语音转文本对你的协助就越大。”

Facebook曾表明，该公司的体系会主动处理你和其他人供给的内容和通讯，以剖析布景及其内容，但这其间没有说到其他人会检查这些内容。Facebook只在其服务条款中将第三方供货商界说为，经过“剖析咱们的产品怎么被运用”来“支撑咱们事务”的供货商，但它没有清晰阐明其间或许包含人类。

此前有查询发现，谷歌、苹果、微软以及亚马逊都运用人类承包商来监听经过语音帮手产品取得的音频，但对用户却对此知之甚少。

自那今后，亚马逊答应用户挑选退出该功用，而谷歌则为自己的做法进行了辩解，称这一进程协助Google Assistant运用多种语言进行操作。另一方面，苹果上星期宣告，该公司已中止运用人类承包商检查Siri的对话，并且很快就会答应用户挑选退出。（小小）

本文来历：网易科技报导 责任编辑：王凤枝_NT2541