Local VS Global印度互联网上半场的选择

人口盈利和可观的GDP增速让印度成为出海的抢手地。

随“真格精酿”的印度行活动，36氪出海实地造访了一些公司，包含付出渠道Paytm、经济型连锁酒店OYO、印度分类信息网站OLX、外卖渠道Zomato、交际电商的头部玩家Meesho、物流公司Dehlivery、B2B电商Udaan，也有Google、小米等进入印度的互联网公司。

还有一家叫 Sharechat，是这次行程最有印度特征的一家——没有英文，只供给印度本地语内容。印度行归来，我仍慨叹 Sharechat 的美妙改变——创始人Sachdeva在创业初，像Facebook起步时相同做了款约会运用，几回调整后，把Sharechat的方向确认在本地语交际渠道上，现在是印度内容赛道潜在的独角兽。以及，由此而引发我的猎奇：印度的创业者，在面临 “Local 仍是 Global” 的出题时，他们是怎么考虑、怎么实践的？

我想，在我国互联网公司，不管规划巨细，纷繁重视出海的当下，对这个问题的讨论或许能得出来可学习的价值。

期望相同重视这个问题的创投同仁，也能说说你的观念。

真格精酿印度发现之旅成员到Sharechat公司沟通

Going Local

印度顾客分为三个圈层：榜首圈层约1亿人，由城市人口和有钱人组成，首要的沟通言语是英语。第二圈层约1亿人，可以看做是印度的中产，他们的言语以英语和印地语为主。约10亿人处于第三圈层，以印度新式互联网用户为主，用当地语沟通（注：印度有22种官方言语和1600多种区域方言）。Google 印度司理Shalini说，“每个印度人差不多可以用2、3种言语沟通，有的会4、5种当地语”。

Google、Facebook等公司开端进入印度，以榜首圈层的顾客为首要方针用户，微信在2012年测验进入印度时，瞄准的是第二圈层的1亿人。现在，越来越多的印度公司开端发力第三圈层的用户，从榜首、第二，再到第三圈层，每进一层，对创业者的本地化才能的要求更高。

泰米尔语，印度宪法供认的22种言语之一 来历：印度言语与社会研究中心

在“Going local”的理念下，印度公司纷繁推出方言服务。在线教育服务渠道Byju 's、外卖公司Zomato和经济连锁酒店OYO等印度独角兽公司现在支撑2到12种方言。交际运用ShareChat的用户数据标明，方言运用很受欢迎：Sharechat供给15种方言内容，月活泼用户达到了4500万。

除满意第三圈层用户的言语运用习气外，印度公司也推出电商、杂货、食物配送等在内的超本地化（Hyper local）相关服务。印度超本地企业是某确认区域内的一切商家，包含餐厅、商场、商城等产品和服务供给商。草创公司多经过运用程序完结商家和用户的帮忙，想要树立本地生态系统，让用户可以从附近的商铺购买生活必需品。

超本地公司BigBasket在路旁边树立的贩卖机 作者拍照

拿电商来说，智能手机的遍及让超本地电商可以将多个本地零售商与处于第三圈层的顾客联系起来，结合线上渠道和线下服务，让用户尽或许在短时刻内得到服务。在电商1.0阶段，订单完结或许需求几天，而超本地化电商的完结时刻以分钟计。

印度超本地化商场在很大程度上受不断添加的草创公司和顾客按需服务的推进。Multiply Ventures创始人、阿里前B2B事务负责人Bhushan Patil告知36氪出海，“在食物配送和杂货店的超本地服务范畴，每天的订单超越几百万笔。其间，食物配送服务不只掩盖印度前20座城市，有的公司乃至称能掩盖300个乡镇。”

Going Global

在印度创业者益发 Local 的一起，他们 born to be global 的基因还在，乃至在规划上有所添加。

从早年的外包开端，印度公司的事务现已辐射到国外。从ITO事务中的软件外包起步，接受保护测验、软件编码等事务，延伸向产业链高端的BPO和KPO阶段。软件开发、IT外包和咨询服务的阅历，在很大程度上协助印度公司了解欧洲、美国客户的需求。现在，印度SaaS公司80-90%的客户来自海外。

新一代互联网公司则高举高打，进入海外商场。Zomato在澳大利亚外卖商场坐落前列，被以为是澳洲商场的群众点评，以收买附近事务的方法，进入了意大利、新西兰、捷克等国家。OYO在取得软银10亿美金后，进入我国、美国、越南在内的18个国家，在海外的房间数开辟至近72万。（不过，这家以快速签约、短时刻内完结物业改造著称的公司，或许更适合对标品依然有幻想的印度。）Paytm与软银和yahoo在日本推出二维码付出运用PayPay，半年内取得800万用户，掩盖率超6成。

关于印度公司向全球拓宽事务的原因，Paytm Payment Bank 董事会成员 Sairee Rahal 以为，“印度是个杂乱的国家，假如一家公司能在印度的多个邦开展事务，那么在全球范围内开展事务也相对没那么难。”

除了言语环境，印度的杂乱还体现在税收上。2017年7月前，印度的消费税由国税和各邦地税组成，因为各个邦税收政策不一致，导致印度不是一致的商场。之后，印度推出一致的GST（Goods And Serivces TAX）税收政策，撤销跨邦的税务检查点，加快了国内的商品流转速度。

印度创业公司向全球开展的原因还有创业者的要素，“他们有全球化认识，从一开端就想着在全世界经商，”Sairee Rahal说。

K12在线教育渠道 Byju’s 的创始人 Byju Raveendran 也持有相同观念，“印度企业家更有全球视界，咱们在创业时，就想着其他国家。”

Byju’s 在本年4月录用迪士尼印度负责人 Abhishek Maheshwari 为世界事务的总裁。两个月后，和迪士尼联名推出学习运用程序，向美国、英国和澳大利亚等其他英语国家扩展事务。

差异

印度创投 Going Local 和 Going Global 的这股浪潮，对咱们这些我国互联网观察者和玩家来说，了解起来并不算难，以超本地化为特征的印度互联网上半场，像极了在“下沉商场”找时机的国内互联网下半场。另一方面，近几年，越来越多的我国公司开端走出国门，在海外商场找时机，与Going Global的理念不约而同。

对了解我国互联网上半场玩法的国内创业者来说，当“对标”成为被多数人认可的寻觅海外时机的方法，了解海外当地商场尤为重要。印度和我国有附近的人口基数，也有可观的增加空间，当我国创业者进入印度，企图树立当地未来的渠道型公司时，也要清楚地看到印度商场的杂乱，以及仍待完善的基础设施建造。究竟，在被称为“印度硅谷”的班加罗尔，停电是常态。更不用说，出现在路旁边的牛，会影响本就拥堵的交通状况。

（题图来历：真格精酿印度行成员拍照）