【猎云网(微信号:ilieyun)】8月30日报导(编译:商纣)
苹果公司今日宣告了一项新的修理方案,为客户供给最常见的保修期外iPhone修理的额定挑选。苹果将为更多的独立修理企业(不管规划巨细)供给与苹果授权服务供给商(AASP)相同的原装零件、东西、训练、修理手册和确诊。该项目正在美国发动,并方案扩展到其他国家。
苹果首席运营官Jeff Williams表明:“为了更好地满意客户的需求,咱们正在答应美国各地的独立供货商更容易地取得与咱们苹果授权服务供货商商网络相同的资源。当需求修理时,客户应该对修理是否正确有决心。咱们信任最安全和最牢靠的修理是由通过训练的技术人员运用通过正确规划和严厉测验的原装零件进行的。”
新的独立修理供货商方案昭示了了苹果对其不断增加的全球网络的继续出资,该网络现在现已具有5000多个AASP。这一网络引领了整个职业的客户满意度,并协助数以百万计的人为一切苹果产品供给保修期内和保修期外的修理服务。
参加苹果的独立修理方案是没有本钱的。为了契合新方案的要求,企业需求有一名通过苹果认证的技术人员来进行修理。认证的进程很简单,并且是免费的。合格的修理企业将取得苹果原装零件、东西、训练、修理手册和确诊,费用与AASPs相同。
在曩昔的一年里,苹果现已在北美、欧洲和亚洲推出了一个成功的试点项目,有20家独立的修理企业现在正在供给官网原配的修理零件。在今日宣告这一音讯之前,苹果现已将其授权服务网络大规划扩展到美国每一家百思买(Best Buy)商铺,这使美国AASP门店的数量比三年前增加了两倍。