编者按:本文来自微信大众号“慧保全国”(ID:insuranceforce),作者慧保全国,36氪经授权发布。
互联网年代,言必称流量,怎么完结流量变现也成为各大渠道必修课,广告、理财事务相继进入,跟着人们稳妥认识的进步,稳妥事务也逐步为各大“有头有脸”的渠道看上。
从前期把线下稳妥事务直接搬到线上出售,到场景类稳妥、理财类稳妥在互联网流量渠道兴起,再到现在一些互联网渠道开端测验出售长时间杂乱的健康险、寿险、年金险事务,互联网稳妥事务不断演化,转化难度不断加深。
其背面的逻辑的是,跟着我国人口盈利派生出的互联网流量盈利逐步消失,曩昔那种瞄准一个范畴,即可跑马圈地、简略粗犷开展的年代一去不返,互联网工业也开端进入存量年代,需求在泛流量中进一步开掘精准流量,并深耕细作,寻求更深层次的流量变现。
在出售简略的理财产品,包含股票、基金以及理财类稳妥之后,互联网渠道最终一步出售的必定是长时间价值型的稳妥产品,这类产品虽然转化难度大,频率低,但单价高、赢利率高,无论是关于渠道仍是关于稳妥公司来说,都更有价值。
在这种逻辑之下,能够看到无论是泛流量渠道,仍是精准流量渠道,都现已开端关于长时间价值型稳妥产品的发力。
*不完全统计数据
01泛流量盈利见顶,转向深耕细作
曩昔20多年,伴跟着我国人口盈利的逐步开释,我国互联网工业蓬勃开展,出现出了一大批林林总总的互联网渠道,而根据流量变现的需求,这些渠道中的许多简直都将出售稳妥作为了重要的事务布局。以几种较为常见的互联网渠道为例来阐明:
内容渠道
这一类渠道包含很早就建立的门户网站,包含网易、搜狐、新浪等等,虽然跟着移动互联网的遍及,这些门户网站逐步沦为“传统工业”,但在商场上仍是不容小觑的存在;也包含相对细分的东方财富、同花顺等等,首要面向股民;当然,更包含近些年兴起的今天头条等新式内容聚合渠道。
百度、搜狗等作为搜索引擎,也可将其归类为内容类渠道。
能够看到,这一类互联网渠道简直是最早试水互联网稳妥的,例如新浪、网易,作为我国最早建立的互联网公司,很早就开端企图依托本身流量出售稳妥,其间新浪现已拿下稳妥中介车牌;而东方财富、同花顺等作为面向股民的内容渠道,也都现已拿下了稳妥中介车牌;今天头条关于稳妥事务也倾泻了适当的热心,2018年成为华夏稳妥经纪的单一股东,稳妥渠道现已上线。
搜索引擎中,百度在稳妥范畴也投注颇多热心,其曾企图经过和安联稳妥、高瓴本钱建议建立名为“百安稳妥”的互联网稳妥公司。未果后,2017年9月份,其还经过全资子公司百度鹏寰财物办理(北京)有限公司下手一张稳妥经纪车牌——黑龙江联保龙江稳妥经纪有限责任公司。
交际渠道
以微信、微博为代表的交际渠道在移动互联网年代兴起,并成为国内用户活跃度最高的交际网络渠道,在流量变现的过程中,也将稳妥等金融产品作为重要突破口之一。
这其间,聚合了强壮付出功用的微信特别活跃,微信背面的腾讯现已先后进入多家稳妥公司以及稳妥中介公司,包含两张中介车牌,微民稳妥代理、腾诺稳妥经纪;三家稳妥公司,众安稳妥、和泰人寿、香港英杰华人寿。
揭露材料显现,到2019年6月,微保小程序月活用户达2900万。
电商渠道
相关于内容渠道以及交际渠道,电商渠道天然具有显着的出售特点,出售稳妥更是理所应当。这其间,依托于淘宝、天猫的蚂蚁金服名列前茅,其除了入股众安稳妥,还出资了国泰稳妥、信美彼此,此外手中还握有一张稳妥中介车牌——蚂蚁保稳妥代理有限公司。
揭露材料称,蚂蚁金服稳妥服务渠道建立于2015年,其稳妥工作群团队已超越200人。到上一年年末,用户经过蚂蚁金服稳妥渠道取得稳妥保证近200亿单,全年线上理赔超越40亿笔,且已同100余家稳妥机构深度协作。
出售3C类产品发家的京东,出售服饰见长的唯品会,从线上转到线上的苏宁、国美等等,在集合了适当的流量之后,也将方针投向了稳妥,其间多家现已拿下稳妥类车牌。
从团购发家的美团、主攻下沉商场的拼多多近年来也招引了不少眼球,成为互联网渠道傍边的后起之秀,也开端寻求流量变现,其间美团现已开端进入稳妥范畴。
其他类
其他类型的互联网渠道经过开展,其流量也蔚为可观,例如经过杀毒软件发家的360、以供给上网服务发家的WI-FI万能钥匙,从电脑出售发家的联想、从硬件手机开端的小米以及近年来大火的滴滴、摩拜等等。
这些渠道现在也开端逐步将触角伸向稳妥范畴。例如360早在2014年11月就上线了稳妥渠道,小米也现已拿下稳妥中介车牌,联想在退出安华农险后,又决议携手滴滴入股现代财险。
虽然许多泛流量渠道在寻求流量变现过程中都将稳妥作为重要事务,但不同渠道因为特点不同,在稳妥事务开辟方面的体现也有着显着不同。
BATJ等老牌流量巨子以及TMD等后起流量新秀,因为超强的引流才能在稳妥事务的运营中一路领跑,阅历了简直互联网稳妥开展的各个阶段。
关于这些泛流量渠道而言,在介入稳妥事务的初期,会倾向于出售“短平快”的标准化产品,包含意外险、理财险等等。
这些大的流量渠道虽然具有海量的流量,但因为用户的跨度较大,所以一开端很难做到精准分层。但跟着互联网技能的开展,流量巨子堆集的数据量逐步添加,其开端能够很简单的根据用户的行为以及标签进行挑选分类,这为其精准开发、出售稳妥奠定了根底。碎片化的场景类稳妥应运而生,但因为过于碎片化、单价过低,其关于商场的影响全体有限,关于有关稳妥公司的价值奉献也很低。
跟着互联网泛流量盈利见顶,泛流量渠道运营稳妥事务的思路也开端发生变化,开端转向难度更大的长时间价值型稳妥事务,包含中长时间的健康险、寿险、年金险等。
泛流量渠道运营稳妥事务的其他一个显着趋势是,因为其渠道整合资源才能较强,资金实力雄厚,加之流量充分,具有很强的溢价才能,能够衔接各方服务资源,构建完好的服务闭环。
例如腾讯,在布局稳妥,企图处理医疗付出问题的一起,在医疗范畴、健康办理范畴乃至养老范畴也有许多布局,大健康养老生态开端构成。这种资源的整合才能明显是一般的互联网渠道所不具备的,稳妥公司在与这类渠道协作的时分,也会愈加被迫。
02精准流量渠道价值受喜爱,怎么提高转化率是难题
当泛流量的盈利已过,精准流量的价值开端被更多开掘。在泛流量巨子开端深挖本身场景时机的一起,一些笔直细分范畴的互联网渠道也开端兴起,因为这些渠道的用户标签显着,稳妥需求也相对会集,开端招引许多稳妥类企业的重视。
出行渠道
12306作为铁路总公司仅有正规售票渠道,其所集合的流量是适当精准的,都是有着清晰出行需求的人,旨在为出行供给危险保证的交通意外险天经地义成为销量最大的险种。为满意这其间的危险保证需求,铁路总公司乃至还在2015年出资建立了我国铁路财产稳妥自保有限公司。
与12306类似的旅行类OTA类网站许多,包含携程、去哪儿、同程、途牛、途家等,也都是出售各种与出行、住宿等密切相关险种的最佳场景,包含航意险、航延险、意外险等等,而这些渠道关于运营稳妥事务也都充溢爱好,其间携程更是因而获利颇丰。
母婴类渠道
美柚、宝宝树,关于这类准爸妈重视的渠道,其用户高度集合,且正处于人生中危险保证认识最激烈的阶段,关于健康险等长时间价值型稳妥事务有着激烈的稳妥需求,关于稳妥公司来说,含义严重。
而这类渠道也开端注意到稳妥事务的价值,能够看到美柚服务版块中直接就有宝宝首份稳妥的引荐。
网络协作渠道
水滴、轻松筹等作为新式互联网渠道,经过后端建议救助,圈起了亿级其他流量,而这部分流量因为对周围亲人患病有痛感,也对健康问题比较重视,然后激发了这部分人群对健康类保证的诉求,关于稳妥业而言,也归于精准用户。
笔直自媒体
自媒体也能够划分为多种类型,其间一些关于稳妥公司而言也有很高的开发价值。例如一些专心于稳妥顾客教育的自媒体,一些专心于旅行的自媒体,一些专心于健康常识的自媒体等等。
关于这些渠道来说,其受众与稳妥的衔接可强可弱,需求凭借有用运营,完结用户教育以及转化。据了解,近来危险管家就启动了一项星球动力方案,与许多职业媒体以及自媒体协作,经过自媒体内容出产以及多渠道发布,完结流量的同享。
与泛流量渠道比较,这些笔直于某一范畴的互联网渠道显得有些“势单力薄”,获取稳妥中介车牌尚有或许,参股稳妥公司则往往面对比较大的压力。关于他们来说,最好的方法无疑便是和稳妥公司以及稳妥中介公司协作,对用户进行转化。
值得注意的是,因为渠道特点不同,不同渠道关于稳妥企业的价值也显着不同。
例如12306、携程等为代表的出行类渠道,其用户的稳妥需求是十分显着的,但往往会集于意外险、延误险等,一些险种关于稳妥公司价值奉献并不大。特别是这些渠道往往根据本身的流量优势,拿走大部分赢利,关于稳妥公司而言,有时分只能是赔本赚吆喝。
相较之下,宝宝树、美柚等母婴渠道,关于稳妥公司而言,明显更具长时间价值,不过怎么转化也检测稳妥公司才能。
一些笔直于稳妥顾客教育的自媒体,虽然本身流量较小,但因为十分专业,往往也能够集合一批忠诚的用户,有利于其出售长时间价值型稳妥。
虽然笔直细分范畴的互联网渠道许多时分不免需求站队互联网巨子,成为其生态圈的一部分,但其作为独立渠道所体现出的笔直细分范畴的稳妥时机,关于许多稳妥公司而言,现在尚存在必定的盈利期。能够看到,一些稳妥公司、中介公司以及稳妥科技类公司,实际上现已抓住了这一时机。
关于很大一部分笔直范畴的渠道而言,其本身并没有稳妥出售资质,即使持牌渠道,他们关于重运营及服务的稳妥版块很难构成完结的闭环,他们会挑选与稳妥中介或许类似于危险管家这类互联网稳妥经纪渠道协作,由其进行赋能,供给线上稳妥处理方案,包含前端运营、渠道的投进、用户盯梢服务与转化等,然后为其渠道用户供给闭环服务。
虽然我国的流量盈利在消失,可是我国网民满足多,且上网的频次满足高,存量商场满足巨大,关于包含稳妥公司在内的各类企业而言,要害就在于精准找到自己的方针客户。
稳妥并不是海量流量的生意,虽然一些泛流量渠道有海量流量作支撑,但受限于客单价较低以及转化率不高级要素,假如仅是停留在浅层的出售,稳妥事务对其而言或许并不是一门持久的好生意。这些渠道需求大浪淘沙,经过层层漏斗淘出方针性共同的客户。精准流量渠道,自带这个特点,然后对稳妥营销转化有着更高的价值。