剖析大学生5G消费意愿解锁5G校园突破口

2019年6月6日，工信部向四大运营商颁发了5G车牌，我国正式步入5G元年，5G论题连绵不断，5G建造正如火如荼的展开，5G手机、5G套餐、5G运用正加速推出。

在5G这块大蛋糕面前，运营商必定卯足劲的争夺商场份额，而在很多细分商场中，学校商场最为特别，学校商场虽然是一个低端商场，但一起也是一个相对独立 、主体聚居相对会集的消费商场，其消费主体相对独立且受过高等教育，对新事物的承受能力又快又强，对周围事物有着激烈的重视和猎奇，乐于寻求和承受别致、改变、应战，未来可随着结业参加工作而转变为中高端客户，因而学校商场因其特别性向来都是运营商的必争之地，5G亦绝不破例。

提早了解大学生对5G的消费志愿，可为运营商在5G学校布置中供给一些参阅定见。为此，赛立信通讯研讨部面向广东在校大学生发放了关于5G消费志愿问卷查询，问卷内容首要触及大学生对5G的认知、5G手机、套餐、运用的等待及付费志愿。

那么大学生对5G的认知、5G手机、套餐、运用的等待及付费志愿怎么呢？让我们经过剖析问卷数据来一探终究。

一、大学生对5G了解程度不高，互联网是首要的获悉来历

如图1.1所示，受访大学生对5G已有根底认知， 仅4%的受访大学生标明不了解5G，但全体认知停留在听说和根本了解阶段，占比为91%，了解程度不高。从图1.2可知，大学生获取5G信息首要来历于线上途径，如互联网宣扬和户外媒体，线下实体店宣扬成效欠佳。

图1.1来历：赛立信通讯研讨部收拾

图1.2来历：赛立信通讯研讨部收拾

二、大学生更乐意在网络建造老练期升5G，2020年下半年将是晋级高峰期

如图2.1所示，受访大学生中，仅7%的大学生估计在2019年末晋级5G，用户体会热心不高，而挑选在2020年晋级的大学生占比为54%，其间34%挑选在2020年下半年晋级，与运营商5G规划中2020年末将规划商用的时刻相符合，该时段的网络建造相对老练，契合大学生换5G的原因——寻求更好的网络。

依据大学生乐意升5G时刻的迟早，将挑选2020年上半年曾经升5G的大学生划分为前期体会用户，2020年下半年到2021年升5G的大学生划分为中期跟从用户，2022年及今后升5G的大学生划分为后期用户，将大学生对4G满足程度与升5G时刻进行穿插剖析，得到图2.2，剖析发现对4G越不满足的大学生对5G就越等待，也乐意越早换上5G，进一步阐明大学生对网络有高寻求。

由图2.3可知，大学生除了神往更好的网络之外，还等待5G能让日子愈加智能化，能带来更好的日子，但令人意外的是，大学生对5G能带来更好的文娱的等待并不高。

三、大学生能承受的5G手机价格与在用的4G手机价格相等，对实践运用的等待值高于外观

如图3.1所示，受访大学生中，56%的大学生能承受的5G手机价格在2000-4000元内，而到9月，市面上发布的5G手机，除了vivo iQOO Pro 5G手机契合这个价格区间，其他5G手机均在4500元以上，且可挑选种类少，价格贵，依据大都猜测数据标明，2020年的5G干流手机价格区间将降至2000-4000元，契合大学生换5G手机的价格期望，一起也符合了用户晋级5G网络服务的时刻预设。

在对比大学生在用的手机价格中，发现大学生能承受的5G手机价位实践是依据现在运用的4G手机价位来做判别，如图3.2所示，66%的大学生能承受的5G手机价格与现在在用的4G手机价格相等，仅18%的大学生乐意付出比当时在用的手机还要高的价格去换5G手机，大学生对5G手机消费志愿一般。

由图3.3可知，AI智能运用、360度全景相机、全息投影功用是当时大学生对5G手机最等待的三大功用，对眼球追寻感应、感官体会、8K视频录制等5G共同功用的等待也提至新高度，对折叠屏等外观需求不明显。

四、安全牢靠的高速率网络及更多的流量是大学生对5G套餐的等待，但乐意付出的溢价不高

如图4.1所示，大学生最乐意加价10元晋级5G，占比为37%，加价在10元及以下的大学生占比高达74%，大学生能承受的溢价不高。将大学生升5G时刻迟早与大学生乐意为5G套餐付出的溢价做穿插剖析，得出图4.2，发现大学生能承受的溢价凹凸与大学生预期升5G的时刻存在必定的正相关联系，越早晋级5G的大学生，乐意付出的溢价越高。

由图4.3可知，大学生对5G套餐的等待中，排名前三的是不降速的高速网络速率、安全牢靠的网络、更多的移动流量，除了网络和流量之外，安满是当下大学生最期望得到保证的，对内容和泛终端运用的运用习气还需要培育。

五、大学生对5G运用的消费志愿处于中等水

如图5所示，大学生对5G各种运用的付费志愿全体上仅处于中等水平，付费志愿最高的三个运用是千兆以上网络、3D全息通话、虚拟触觉购物，对文娱、内容及泛终端付费志愿有待培育。

六、大学生5G消费志愿查询数据启示：

（1）大学生全体消费志愿不高：从大学生对5G手机价格、5G套餐溢价、5G运用的付费志愿中可看出，大学生不太承受比现在消费更高的溢价，不乐意为更优质的服务承受溢价。因而，运营商在5G学校布置时，针对全体客户，套餐价格设置应以低端竞品为主，结合中低端5G手机展开合约拉新，针对前期体会高值用户，可在全体套餐价格根底上，叠加一些5G抢手运用等付费权益包，添加收益。

（2）网络是影响大学生升5G的最大要素：在升5G原因中，网络是大学生挑选升5G的首要要素，对4G网络越不满足的大学生越早升5G；对5G套餐的等待中，大学生最等待安全牢靠的高速率网络；对5G运用的付费志愿中大学生对千兆以上网络的付费志愿最高。因而，加速5G网络建造，提高5G网络覆盖率，越快完成高牢靠低延时的高速率网络，越有助于争夺学校商场。

（3）大学生对5G套餐的等待深受当下4G套餐及需求的影响：由于运营商当下的套餐存在达量限速的限制，大学生们则期望5G套餐不降速；当时视频、游戏及运用爆发式展开，致使人们对流量的需求大，所以大学生期望5G套餐内包括更多的流量；当时4G套餐可多人同享流量，大学生等待5G能够延伸到人、物同享。因而，前期的5G套餐可根据现有的4G套餐形式规划，装备彻底不定量，以不限速率、不限流量、不限通话为中心与4G加以区别，权益搭载仍以会员、游戏为主，后期逐渐切换为超高清视频播映、AR/VR等内容权益。

（4）大学生对5G内容、运用、泛终端运用及付费习气仍需培育：大学生对新的运用与服务、5G AR/VR设备扣头的等待值偏低，在5G运用付费志愿中，健康可穿戴设备、4K/8K超高清视频播映、AR/VR内容等的付费志愿不高，处于中等偏下水平。因而，运营商前期可经过免费促销的方法培育用户的运用习气，此外运营商可依据大学生现有的行为偏好，开立异的交际文娱形式，如大学生对全息通话、虚拟触觉购物、360度全景相机的等待值偏高，运营商可立异通话形式，展开AR视频通话、虚拟人物通话、360度视频通话等，然后培育大学生对VR/AR、视频等内容、运用、泛终端运用及付费习气，逐渐展开为沉溺式视频文娱，翻开新的服务商场。

5G蓄势待发，运营商越早了解大学生的需求，就能越早翻开学校的大门，提前尝到用户带来的盈利。