引领空调行业变革京东空调发布空调新消费主义白皮书

10月24日，在美的、格力、海尔、奥克斯、扬子空调等18家干流空调品牌的见证下，京东联合奥维云网发布《空调新消费主义白皮书》（简称《白皮书》），解析空调商场在消费晋级布景下的展开趋势。京东空调与全职业厂商一起敞开2019年京东11.11全球好物节空调营销战争发动典礼。

作为家电全途径出售占比榜首的零售渠道，京东自动牵头研讨、拓宽空调职业的展开思路，联手奥维云网发布《白皮书》，解析并输出空调职业的展开趋势，反哺职业进行更精准的产品规划，打造用户消费攻略。

《白皮书》指出，跟着90后、00后登上消费商场舞台，顾客观念全体发作改变，个性化、绿色、质量等空调新消费趋势增势显着，对节能、舒适、智能等类型产品的重视度急剧提高。来自京东空调的查找数据显现，智能、舒适风、清洁类等查找词翻倍增加，如2018年和2019年，舒适风的查找量别离同比增加125.4%和129%。成为顾客最喜爱的空调品类之一。

在发布《空调新消费主义白皮书》的一起，京东空调宣告发动惠用户、惠产品的惠风举动，向新消费趋势拓宽，推动新消费主义落地。在产品层面，京东空调环绕爆款产品、C2M反向定制产品、新产品三大维度，依托京东海量大数据深挖用户需求，了解并处理顾客痛点，与品牌进行反向协作，定制趋势型产品。关于厂家的新品和契合新消费趋势的产品，京东空调将给予曝光、流量、服务等全方位的支撑，打造新消费主义下备受用户欢迎的爆款产品。

在用户层面，京东空调将要点重视顾客的实惠和需求，设计人-货-场的匹配逻辑，精准发掘方针人群进行长效运营。在空调新消费主义的驱动下，京东空调将进一步为消费人群建立多元化的场景，经过线上线下、站内站外的全方位整合营销，让顾客更快速、更直接地承受产品价值，一起结合京东系统化的、不断晋级的服务战略，让顾客感触360度的体会模型。

在此基础上，京东空调将打造优感觉营销新IP，展开净无止境智领未来舒享日子等一系列营销活动，环绕新消费主义构建全新的360度用户的体会中心，全面晋级服务的质量、功率 。