一群发明奇观的腾讯人工智能工程师怎么找回一个又一个被拐卖儿童

优图实验室是腾讯最为成功的AI 实验室之一。只需触及人脸辨认和图画辨认功用的腾讯运用简直都有它的身影，比方QQ，QQ空间，天天P图，人脸支付，AI医疗等等，你或许并不知道，事实上它现已融入咱们的日常日子。

撰稿 陈乐 王晓晶

长久以来，儿童拐卖案一向是公安机关的巨大难题：案件跨度常常超越10年，孩提容颜改变快，又不曾留下任何生物学特征，因而曩昔许多年里，真实破获的儿童拐卖案十分有限。

但在2018年末，由于一项新技能的运用，四川省的一同严重积案——颤动全省的426案——在短期内取得打破，当年被拐卖的13名儿童中有10人承认身份。破案中运用的“跨年纪人脸辨认技能”，现在的辨认精度现已进化到96%，极有或许让带给千万家庭苦楚的人口拐卖成为前史。而发明这项技能的，是一个叫优图实验室的安排。

9月一个下午，在上海漕河泾开发区软件园，我穿过安装了人脸辨认的门禁，去看望优图实验室，这个腾讯最为成功的AI 实验室之一——只需触及人脸辨认和图画辨认功用的腾讯运用简直都有它的身影，比方QQ，QQ空间，天天P图，人脸支付，AI医疗等等，你或许并不知道，事实上它现已融入咱们的日常日子。

与想像中的酷炫风格不相同，这儿显得有点过于朴素了：一片密布的工位，然后是一个个格子间。在其间一个斗室间里，我见到了优图的总经理吴运声。他身段消瘦，声响低哑，但言语间流露出一种坚固。“优图一向是充溢危机感的”，他说。

腾讯优图实验室联合负责人吴运声(中)和团队成员。供图：腾讯

这多少令人有些惊讶。人们往往认为，技能的立异只关乎技能人员的才智与创意，并没有意识到，它或许还来自于一个团队长达数年的艰苦战役，危机中自我保存的天性，来自于一种要发明价值的现实主义情怀。

我和优图多名工程师进行了沟通，请他们叙述了优图的故事，那是一个典型的腾讯式的故事。这要从2012年，他们接近闭幕说起。

成为冗余

回想起那一年，人们或许会记住腾讯前史上第2次架构调整，宣告迈向移动互联网的大潮；却很少有人会记住，在那次大型转场中，一个曾被寄予厚望的技能安排——腾讯研讨院，宣告闭幕。研讨院原意是开展长时刻技能，却因事务各有技能团队，研讨院的技能无人运用，也便逐渐瓦解了。先是蜕变成产品部分，然后产品也难认为继。

直到七年后，黄腾跃还记住每天回宿舍后那种苍茫的心境，“我是清华博士结业，在校园水平还可以，着手才能也不差，怎么会这么失利？”他带着小团队在研讨院做一款叫QQ印象的产品，日活曲线低位走平，职工曲线则不断下降，到最后简直只剩他自己了。

他的领导吴运声也迷失在产品森林里。他博士肄业，是那种总会冲到最前哨的领导者。他现已意识到，没有配套，做产品的失利是必定的。他想了好久，既然是技能人员，那就应该保持本性。有一天，他们在新闻看到以色列在开展图片紧缩技能，突发奇想，假如把握这项技能，就可以证明自己的价值——为公司节约带宽本钱。

他们知道这家公司的风格，许多时分，没有指令告知你有必要做什么。很难说有禁区，全赖自己探究。团队在公司四处推销，请他人吃晚饭，恳请他们运用紧缩技能——不用支付任何本钱，只需写一封邮件证明运用过他们的技能就可以了。就这样“求爷爷告奶奶”，他们拿到榜首封邮件，然后是第二封，第三封。那种高兴就像具有一个真实新生儿，他们给项目起了一个姓名，叫优图，黄腾跃想，将来不管散落在哪里，有了姓名，它就有自己的生命。

研讨院果然在不久后就闭幕了。由于紧缩技能小有名声，优图被腾讯高档履行副总裁汤道生接收了。时隔七年，吴运声仍有一个难以忘怀的场景。那是在部分重组后的榜初次答疑会上，老板们坐在对面一排，他则坐在底下，等候一个全新的开端。忽然听到汤道生喊，“SIMON（他的英文名）坐到前面来。”就像瞬间接到了信号：请咱们安心。

优图实验室专家研讨员黄腾跃进行人脸比对研讨。供图：腾讯

汤道生是一个敏锐的人，他总是小心谨慎保护着那些尚不明亮的新生事物，为他们腾挪成长空间，等时机成熟，他再去总办争夺资源。

在腾讯，headcount（人员编制）是最值钱的东西。优图要来精干什么？暂时不清楚。汤道生把他们放在QQ空间团队里，那里是公司最大的图片聚集地。藏在一个大的团队里，就不那么显眼，他就有空间“腾挪”，优图实验室就成了一个“冗余”。冗余，便是你看不清它详细方向，但默许它的存在，这种有容纳度的空间，马化腾称之为办理的灰度。像这样的“冗余”，大大小小散布在公司遍地。

使出全力

对优图来讲，这是更好的挑选，至少他们现在有了QQ空间的事务场景了。他们考虑好久，决议往人脸辨认的方向去霸占。其时人脸辨认并不像今日那么炽热，但从一开端，他们就想得很理解，“做一个技能必定要想它用在什么地方”，这简直成了优图生计的榜首规律。

就像推销紧缩技能时那样，他们跑去压服QQ空间的产品经理去开发一个有关人脸的新功用。他们说，他们的技能能把人像辨认出来。他们还许诺，一切的需求优图全给做好，策划给做好，接口也给做好，你只管拿去用——假如说存在第二规律的话，那便是把协作目标当作你的客户。

在团队成员的印象中，他们每一次协作都使出了全力。不管什么需求，“咱们都给做”，乃至为了让对方容许运用自己的技能，一些打杂的工作也可以帮助做，由于做了之后，就可以跟对方说：“我都帮你把这个工作做了，咱们的技能你就用一下吧？”

优图实验室科研人员拆解设备，霸占技能难题。供图：腾讯

在优图团队，会呈现出一种有些奇特的场景。博士也可以像出售相同跑事务，求他人用他们人脸辨认技能——仍是免费的。渐渐的开端有人在内网上赞扬优图，他们跑曩昔问发贴的人，能不能把那个帖子置顶啊？渐渐地，找他们支撑的团队渐渐的变多，他们服务的事务部分超出了QQ空间，QQ音乐，还做了腾讯沿海大厦和微众银行的人脸辨认。他们后来自己总结的时分说：那简直便是“一个技能人员的天性”。

在腾讯，一般一个技能团队是依托产品存在的。一个成功产品背面必定具有一个成功的技能团队。但作为研讨院的遗产，优图既没有很好的办法独立做产品，也没有很好的办法只做研讨不去落地。为了活下去，他们把自己变成了服务全公司的技能团队。

虽然优图的技能现已支撑渐渐的变多的产品和服务，但许多状况下，关于这些产品来说，优图的技能也仅仅辅佐，而不是一个产品中心途径上的必备需求。这种状况也让优图团队成员感到担忧，直到做微众银行人脸开户的项目。2014年微众银行做人脸长途开户，触摸了几个团队，优图是最活跃的。对优图来说，这是令人兴奋的时机，微众银行没有线下门店，只能依托线上开户，天然人脸辨认就成了事务中的中心。但是技能难度很大，也没有可以学习的事例，吴运声命令在两个月内霸占出来，为此还和技能人员彼此拍了桌子，结果是天但是然的——他们有必要迎上去。直到检验那一天，一位国家领导人成功实验开户，他们才松了一口气。

到了下半年，他们已确认进入腾讯沿海大厦的场景中了。那是一项全新的应战，曩昔的场景大多发作在线上，而这次则需求获取海量线下数据；曩昔传统图画比对是1:1 ，现在则是1比数万。比及他们成功攻关，他们就积累了更多的数据和更好技能，不久后就去研讨跨年纪人脸辨认了，那是 1比数千万的高难度比对，是人脸辨认范畴一个公认的难点，特别是青少年阶段，人脸特征改变最大。

当期望使用新技能找到被拐儿童的的需求转到优图时，他们其实还没有把握。世界上还没有过成功的事例。但优图实验室的总监李绍欣决心要竭尽全力。许多个夜晚，研讨员们耗费在这些工作上。他们加了数不清的班，提交了5个版别算法模型，其间大大小小的修正多达上千次。

打硬仗

稠密的危机感下面，优图一向着重一种“打硬仗”的文明。

现在跟着工业互联网战略打开，他们也进军TO B 战场，把技能才能开放给职业协作伙伴，而对手则是一切的人脸辨认公司，战役也便晋级了。给万达做才智零售时，自己成员由于一个摄像头的点位，困在40、50度的风道里很长时刻。

但他们都默认了要“喫苦”这件事。他们很清楚，交兵不单单是技能人员的算法比赛，更是一个团队的协作。每个案件各有困难，让黄腾跃很慨叹的一件事是，有一次为客户做智能晋级计划时，白日不让收集数据，他们只能晚上和周末去加班收集。那时气候特别热，晚上蚊子也许多，“办理的搭档还专门买了一堆西瓜、花露水安慰他们。”

腾讯优图实验室团队合影。供图：腾讯

也在交兵的进程，他们不断充分自己的部队。2016年AI热潮涌起，在一场报告后，马化腾和刘炽平给了他们100个headcount，终究优图实验室独立出来，成为腾讯视觉研讨中心。现在输出的职业解决计划超越15套，腾讯明星事务线接入超越90条，全球专利数超700项。

腾讯研讨院失利了，优图却成了一个意外。我问吴运声，在这个困难的进程中，一向支撑着他的最大的期望的是什么，他说：我期望有一个团队，它能做研讨，可以做先进的东西，又可以带给你实实在在的价值。我期望优图一向可以朝这个方向去开展。

他们记住经过“跨年纪辨认”初次比对出4个孩子的那一天，音讯传来时，几名研讨员正在如常地对着电脑写代码，他们激动地叫出了声，李绍欣一会儿从凳子坐起来，“很惊讶，很惊喜”，另一位搭档则爽性哭了起来。