双11为何掏空你的钱包研讨称这是大脑偷闲的成果

（原标题：Why we buy: the brain science behind our decisions）

作者 | 小小

出品 | 网易科技《知否》栏目组（大众号：tech_163）

“双十一”带来的狂热和喧嚣刚刚尘埃落定，为什么主播一句“OMG”就能掏空你的钱包？

墨尔本大学决议计划神经科学实验室主任斯特凡·博德(Stefan Bode)想要知道，当咱们坚持购买某些品牌的产品时，大脑里究竟发生了什么？

博德解说称：“即使是与盛行品牌的时间短触摸也会改动你的决议计划。当你买了自己真实喜爱的东西时，你想持续奖赏自己。通常状况下，你或许会买到比自己料想更多的东西，由于你的大脑在那一刻会自发地做出购买决议。”

风趣的是，看起来不单单是广告促进人们决议购买某种产品，咱们曾经的消费决议计划经历对咱们当时的挑选也会发生巨大影响。

研讨人员伊莎贝拉·扎达特妮（Isabelle Zdatny）指出，咱们每天都面临着很多的挑选，假如每个挑选都要审慎考虑，会让咱们不堪重负。因而，为了协助咱们快速且经济地做出决议，大脑在很大程度上依赖于心思捷径，也便是所谓的启发式办法。

咱们测验在不同选项之间做出合理的挑选时运用的启发式办法就被称为“了解启发式”。咱们的大脑会主动假定，咱们曾经遇到过相似状况，这很或许是安全的。终究人们倾向于挑选了解的东西，而不是别致的东西。

当人们对某个品牌或产品愈加了解时，他们更有或许挑选购买它。扎达特妮说：“这在某种程度上预示着顾客触摸到的公司和产品越多，他们就越有或许从这些公司购买产品，而不是挑选不太了解、危险更大的产品。”

博德着重，这个范畴的研讨仍然存在局限性。例如，尽管他的团队可以在实验室环境中研讨购买决议计划的某些方面，但很难在“现场”研讨购买轿车所触及的决议计划进程。

此外，这个范畴的大部分研讨仍处于前期阶段。因而，博德提示品牌不要与宣称可以调查顾客大脑活动的企业触摸，然后对产品做优化，使其卖得更好。他说：“这很或许是圈套，现在所谓的神经营销没有一点效果。”

关于品牌来说，需求了解人们在做出购买决议时会存在成见。因而，了解咱们是怎么构成偏好的，也有助于深化了解为何人们会在不同的产品和品牌之间做出挑选。

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