编者按:本文来自腾讯科技,审校 承曦,36氪经授权发布。
在曩昔两年中,查找巨子紧随Facebook爆出不可胜数侵略顾客隐私权的丑闻,公司形象暴降,失掉一些网民的信赖。据外媒最新音讯,最近,谷歌宣告斥资21亿美元收买运动手环和智能手表厂商Fitbit,随后,Fitbit的一些用户开端逃离,购买其他品牌的设备。他们忧虑谷歌搜集个人健康隐私。
据国外新闻媒体报导,当美国顾客迈克·卡彭特得知谷歌的最新收买目标将是Fitbit公司时,他把自己的Fitbit Charge 3放在了办公室的桌子上。
Fitbit这款手环是他一天中除了淋浴以外一切时刻都佩带的一个产品,可是谷歌宣告收买后,他和许多Fitbit用户就再也没有拿起过。
11月1日,谷歌表明将以21亿美元收买Fitbit,期望推进硬件事务在医疗范畴站稳脚跟。谷歌在买卖声明中清晰表明不会出售用户的个人或健康数据。虽然有这样的确保,一些Fitbit用户说他们不信赖该公司,并且正在彻底扔掉该产品。
卡彭特在承受外媒采访时表明:“我不只忧虑他们现在能对数据做什么,还忧虑一旦人工智能在10或20年内获得发展,他们能对数据做什么。”
他说他不相信谷歌公司维护健康隐私的确保。“健康保险公司很想得到这些数据,他们的意图不是做广告,所以他们方案怎么做?他们花钱不是为了浪费钱。”
人们丢掉或要挟丢掉他们的Fitbit设备的现象,正值谷歌面对一个严峻的维护隐私企业形象危机。
在Facebook发作“英国剑桥剖析公司丑闻”之后,媒体也曝光了谷歌公司一连串侵略个人隐私的事情,比如在安卓用户封闭选项之后,持续搜集地理位置信息,别的谷歌还让第三方协作伙伴“肉眼”阅览Gmail用户的私家函件。
近来,美国媒体再度爆料,谷歌拟定了“夜莺方案”,隐秘搜集数千万美国人的健康病历等信息,用户和患者并不知情。
上星期,现已有一些隐私权益安排呼吁美国政府监管部门阻挠谷歌对Fitbit的收买方案(谷歌原方案在明年初完结买卖)。一些美国议员也对这一收买买卖提出了质疑。
关于一些用户逃离的报导,谷歌方面没有宣告议论。
“我最近才得到它,现在我不需求谷歌调查我的每一步或我的每一次心跳,”美国顾客丹·克莱恩曼说,他说他要丢掉他的Fitbit Versa。
一些人提到了谷歌2014年收买Nest实验室公司的事例,这是一家智能家居公司,首要出产家庭智能恒温器、烟雾探测器等。在收买完结后,谷歌公司将Nest的技能、品牌和设备账户与谷歌帮手、智能音箱等产品绑缚在一起。
“我使用了许多谷歌服务,以为它们做得不错,但我对把个人健康数据添加到它们的体系中不感兴趣,”弗雷德里克·马西森说,他在谷歌宣告收买音讯后扔掉了他的Charge 3手环。
上述顾客表明:“当我的妻子——她不是一个科技从业者——传闻谷歌赞同收买Fitbit的时分,她问我应该用哪块手表来替代Fitbit的智能手表。”
在音讯传出后,许多Fitbit手环和手表的用户也在推特上议论他们方案丢掉设备的方案。
“传闻了谷歌收买贵公司的音讯,我方案卖掉我的Fitbit并删去我的账户,”坦尼娅·扬卡的一条推特说,这条推特收到了数百条转发和相似的议论。“我喜爱你的产品,并且现已享受了许多年,可是我更注重我的隐私。数据的聚合可能会让我十分不舒服。”
一些对此不满的用户表明,他们现在正在考虑购买Fitbit的首要竞赛产品苹果手表,而其别人则回想运动手环前期的场景。
作家斯蒂芬·安德森在推特上写道:“这可能会迫使我买一块苹果手表,扔掉我现在的Fitbit(假定我还想要一个绑在手腕上的东西来搜集关于我的数据)。咱们还可以把Pebble智能手表带回来吗?”
Pebble是全世界智能手表职业的开山祖师企业,之前忽然宣告关闭,该公司把操作体系软件转让给了Fitbit,随后Fitbit的产品开端从运动手环延伸到了功用愈加丰厚的智能手表。
上述顾客卡彭特和克莱恩曼也提到了谷歌与健康巨子阿森松公司协作搜集患者隐私信息的音讯,称他们很快乐决议扔掉他们的Fitbit设备。
卡彭特说:“谷歌可以知道我服用了哪些药物,我有哪些医学确诊。这让我感到讨厌。”
谷歌是全世界最大的网络广告公司,简直悉数收入来自于广告。为了更好的进步广告传达的精准性和点击率,谷歌需求搜集网民海量的个人隐私信息,然后提供给广告主用于广告精准匹配。这种商业模式也遭到了苹果掌门人库克的批判。
假如更多用户逃离,这将给Fitbit在智能手表范畴的扩展战略带来晦气影响。该公司现已是全世界最大的运动手环制造商,现在正在把产品晋级到价格更高、功用更多的智能手表上,并等待手环老用户可以进行晋级。
之前,苹果智能手表也进行了从头定位,重视个人健康、运动健身功用,并且调低了价格。随后苹果手表市场占有率急剧攀升,现在现已占有了半壁河山。并且苹果在消费电子市场一个要点宣扬的优势是维护个人隐私,这也被以为是iPhone的重要优势之一。