ToB公司客户成功的取胜要害36氪Pro·未来智库闭门会

36氪Pro · 未来智库录入“36氪Pro”出品的全职业深度研讨，以及咱们独家开掘的正在快速增加的“超级项目”，旨在为商业决议计划供给根据，让 1% 的人更快地看到未来。未来智库至今已发布职业研讨 15 篇，发掘到 6 个来自文旅、物流、商业航天等赛道的超级项目。

闭门会是未来智库从线上走到线下的测验，咱们咱们都期望经过线下闭门高密度的沟通，激起职业评论、探究不知道鸿沟。结合过往报导和研讨过程中咱们正真看到的职业现状与困惑，咱们联合多家To B 公司开创人们，一起拟定了闭门会的主题。包含：

• 出售加快与规划化增加

• 客户成功的取胜要害

• Martech 怎么打造智能化的“商场部”

• 智能制作：从点子到商业着陆还有多远？

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未来智库 · 闭门会第一期在上海的闭门会今日刚刚完毕，第二期在北京开端招募，主题是：To B 公司客户成功的取胜要害。

客户由于企业服务而获得成功，便是To B公司价值的中心表现。优异的客户成功运营也是客户续约、增购的大前提。本期闭门会期望能与各位To B赛道的创业者们一起沟通：客户成功的取胜要害是什么？

本期闭门会咱们约请到了华兴新经济基金履行董事邹彦书，他将从专业出资者的视角解读客户成功的重要性；神策数据副总裁张涛，他将共享神策数据近100%续费率的隐秘；明势本钱合伙人焦腾，他共享自己多年高科技范畴出资的经历；# SaaS 创业路线图 # 系列文章作者 吴昊，他共享自己作为 SaaS 创业参谋的所看所思。

闭门会 · 嘉宾介绍

华兴新经济基金履行董事 邹彦书：

邹彦书2014年参加华兴本钱，现任华兴新经济基金履行董事，担任企业服务和高科技范畴出资，出资事例包含商汤、乐信、UCloud 等。此前结业于北京大学电子系本科、哈佛大学使用物理硕士，曾上任于亚洲风险出资基金、久谦咨询等。

华兴本钱自2013年开端私募股权出资办理事务，到现在整体财物办理规划到达47亿美元。旗下华兴新经济基金现在办理三支人民币主基金、三支美元主基金。在新经济范畴，华兴新经济基金出资了超90家公司，二十家被投企业成功登陆各个长时刻资金商场，包含美团点评、药明康德、乐信、南微医学等。

神策数据副总裁 张涛：

张涛先生是神策数据副总裁，此前有十余年互联网产品设计和团队办理、以及数据驱动的增加运营经历。 此外，在怎么发掘企业数据财物价值、使用数据提高企业运作功率方面也有深化的研讨和实践。

神策数据是大数据剖析服务供给商，为客户供给深度用户行为剖析渠道、以及专业的咨询服务和职业解决方案，致力于协助客户完成数据驱动，现在事务已掩盖互联网、金融、零售快消、高科技、制作等首要职业。

明势本钱合伙人 焦腾：

焦腾专心于人工智能、高端制作、电子信息、新材料等科技范畴出资。参加明势本钱之上一任达晨创投董事总经理，担任高科技职业出资，此前还曾在我国科学院作业多年并所内创业。出资代表作：英田光学、宸瑞科技、鑫精合、伏尔凯。

明势本钱专心的出资范畴包含高端制作、智能出行、人工智能和大数据、物联网、新材料、航空航天、医疗器械和信息化等立异出资范畴。现在已出资150多家优异草创企业，明势是其间绝大多数公司在天使轮或许Pre-A轮时的仅有的组织出资人或许领投方。

# SaaS 创业路线图#系列文章作者 吴昊：

吴昊，纷享销客天使出资人、前履行总裁，#SaaS创业路线图#系列文章及书本作者。现在首要作业是研讨 SaaS 范畴的创业、营销理论及实操办法。一起，也在为几家不同阶段的SaaS公司担任终年战略参谋。

闭门会 · 议程

14:00-15:30 主题共享

15:30-16:30 闭门评论

16:30-17:00 自在沟通

闭门会 · 报名

报名：闭门会面向企业服务公司开创团队，活动免费。 活动现场回绝空降。名额有限，报名请戳：To B 公司客户成功的取胜要害 | 36氪Pro·未来智库闭门会。

主持人：林鲁比，36氪企业服务赛道资深剖析师。

时刻地址：11月28日（周四）下午2-5点，北京·向阳·国贸邻近，经过挑选后告诉详细地址。

第三期闭门会预告：12月12日（周四）下午2-5点，上海 · 徐家汇，主题：martech 与智能化商场部。

第一期闭门会回忆

11月21日，上海，漕河泾。

第一期36氪Pro·未来智库闭门会“出售加快与规划化增加”顺畅完毕，近40位企业开创人、副总裁及出售总监来到现场参加本期36氪Pro的作业坊。

在第一轮评论中，创业者们票选出了企业服务出售最关怀的两个问题：

• B2B出售增加为什么那么难？难点在哪？怎么加快增加？

• 客户成功应该怎么做？

在引导创业者们解题的过程中，硅谷蓝图我国区董事长蔡勇Patrick供给了一个重要考虑结构：蝴蝶结式的出售结构。

Patrick表明，公司运营终究目标是做大营收，而不仅是出售订单，但传统的出售漏斗覆灭重视终究的转化关单。

在蝴蝶结的出售办法论中考虑，在每个环节中提高10%的转化，终究能够指向更科学、规划化的增加。

36氪Pro·未来智库

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邮箱：36krpro@36kr.com，30分钟内回复。

微信：创投小帮手@36氪Pro，微信 chuangtou36kr

欢迎企业服务赛道创业者、以及有意向创业的朋友报名闭门会，11月28日下午2-5点，一起来讨论。报名请戳：https:///event/9520216213800