网易严选CEO梁钧让产品回归价值自身

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杭州网讯 11月24日，“2019网易未来大会”之“未来新阶级论坛”在杭州国际博览中心举行。“2019网易未来大会”由杭州市人民政府和网易集团联合主办，杭州市经济和信息化局、杭州滨江区人民政府、杭州萧山区人民政府、北京网易传媒有限公司及网易（杭州）网络有限公司承办。

现场，网易严选CEO梁钧宣布了《新消费发明新价值百科》的主题讲演。在讲演中，梁钧指出，网易严选定位是互联网消费品牌，而不是电子商务渠道。网易严选创建的初心是让产品回归价值百科本身。

梁钧说到，网易严选的两大特点是“严”和“选”。“严”是指严厉的质量操控，网易严选具有百余人的品控团队，环绕整个产品生命周期进行产质量量办理。“选”是指严厉挑选优质制作商，现在网易严选现已和800多家供货商达到协作，与其间500多家完成深度的战略协作。

此外，新消费力气正在兴起，除了质量消费晋级以外，个性化、定制化也成为了新的消费趋势。网易严选把全部产品的用户消费定见，实时经过数据中台反应到了供应链后台，协助制作商更好的捕捉消费趋势，乃至完成柔性出产。

附：网易严选ceo梁钧的讲演全文：

各位敬重的嘉宾，媒体朋友们，我们好！

我是网易严选的梁钧，很快乐参加网易未来大会，共享我对当下新消费的了解和观念。

早在2017年，网易集团CEO丁磊就提出了“新消费”的观念，零售离不开人，而全部零售方法的演化，都源于对客户的实在需求的深化洞悉和了解，这是全部生意的原点。

职业常常说到构成零售的三个根本要素“人-货-场”。在我看来，“人-货-场”本质上都是根据对“人”，也便是对用户（需求）的延伸。

为什么这样说？

新消费中的“人”，也便是用户，是以“用户、顾客”为基准。

上个月，我国社科院发布的经济蓝皮书显现，我国城镇化率只要60%，与发达国家还有较大的距离。现在的我国是很多个“我国”组成的，一线城市是一个我国，二三线是一个，小县城又是，每个“我国”都是一个圈层，每个圈层都有不同的消费诉求。

在许多圈层中，中产是一个很值得研讨的集体。我国劳作学会副会长苏海南给了一个量化中产的规范：收入介于各地人均收入的平均值平和均值的2.5倍之间。依照这个界说，到2020年，我国中产阶级有望添加到4亿。他们的消费动力比社会平均水平高出6到8个百分点。他们主导着我国社会的消费晋级。

而咱们要做的，是投合他们的需求，引领他们的需求。

改革开放以来，我国社会的消费晋级阅历了四个阶段：

榜首是必需品消费晋级。从1978年到1980年代末，顾客开端寻求更好质量的根本消费品，在衣食范畴购买力进步。

第二是小康消费晋级。从1990年到2000年代末，顾客收入和生活水平进一步进步，“三大件”改动并过渡到电气年代。

第三是质量消费晋级。从2002到2017年代末，顾客重视质量，添加游览、文明、教育、休闲娱乐和医疗健康等开销。

现在是第四个阶段，也便是个性化消费晋级。从2018年开端，顾客益发趋于个性化产品的购买，参加原创规划、提出定制需求的志愿高涨。

我国互联网20年，借由电商影响着上亿顾客消费习气的改动，重塑零售途径的一起，也赋予更多顾客表达自我的权力。刚刚我讲过，我国地广人多，每个消费商场下的圈层都在粗野成长，当不同的圈层，透过互联网扩大自己的消费需求时，这本身便是一个流量点。

这样的机会点带来的直接影响是，制作业，尤其是消费品制作业要加速产品的更新迭代，缩短产品开发周期，更快速地呼应消费需求。这也便是新消费中的“货”，以顾客的实践需求为中心，衍生出产品。

前段时间，咱们和亿欧智库联合做了一个关于我国制作业的调研。咱们发现，有近九成顾客乐意尝新，偏好小众、个性化产品，这要求传统消费品制作业要加速产品的迭代，以呼应消费需求的改动。

“新消费”中的“场”便是“途径”或许是“通路”。在线下是门店，在线上便是电商。今日关于产品而言是个黄金期，很重要的一个原因是今日的出售途径变短了，从产品出产到触及顾客更快了。一是上游链路在缩短，紧缩中心流转环节；另一个是交互方法也在发作显着的改动，直播、视频等现在大热，上亿元的买卖在几十平米的直播间就完成了。李佳琪、薇雅等或许你身边的小伙伴都可以参加带货，影响买卖。

正是重视到这一系列的改动，2016年，网易严选诞生了，并期望把制作业和用户的这种改动与需求，直接转化为榜首出产力，成为国内首家重视我国制作的自营零售品牌。咱们把它的形式界说为DTC，这个形式带来最直接的优势便是“没有中心商、没有赚差价”，经过吸收、转化我国一流制作商的出产力，将优质的产品与顾客直接进行相关。

网易严选的两大特征：一个是严，一个是选。

“严”体现在高于国家质量的规范要求，咱们有百余人的品控团队、有自己的原创规划团队；“选”则体现在深化发掘我国制作的“好产品”，网易严选现在已与国内外500多家制作商坚持密切协作，一起开发合适国人需求的好产品。

那么，为什么咱们能把“严”和“选”实在落到实处？我以为优势在于互联网思想以及大数据，可以很好地把工厂需求与消费需求相结合，这体现在两个方面：榜首，是从用户洞悉到产品研制的进程。关于网易严选来说，最大的价值百科便是可以和用户直接进行交互，经过三年多的运营，咱们积累了上亿条的顾客点评。

经过数据化的东西进行体会和归类，进行数据剖析及猜测。比方顾客反应了一些消费诉求或许对已有产品提出了改善需求，咱们就会经过数据剖析做精准定位，反应给工厂，反应到产品本身的迭代开发需求中。

现在，网易严选的产品中有50%左右都是经过迭代的，一些畅销产品现已过了四、五次迭代，每一次迭代都是根据顾客的实在反应。

第二，协助制作商进行订单与库存办理。关于传统非品牌的制作商来说，出产才能十分优异，可是订单与库存令他们头痛。订单和库存问题本质上是对供应链才能的把控，比方前端需求是否可以精准、有用、及时地反应到客户端。

这正是网易严选对制作商的价值百科地点。经过实践咱们发现，前端出售数据十分通明、十分及时被捕捉的情况下，它与后端的互动是十分及时的。比方某一款产品完成榜首单成交之后，咱们会及时猜测之后的出售数据，这些数据反应可以在必定程度上协助后续订货决议计划，使得后端出产排期愈加有用。

比方：建立于1988年的星朗商贸，是国内优异制袜企业，30年来长时间专心于海外商场，不做国内。可是中美贸易战让这家企业感触到了“隆冬”。

2016年，星朗开端和严选协作。咱们经过大数据得知，顾客对棉袜有“弹性高、洗屡次”的需求，所以主张星朗开发纯棉含量100%的纯棉袜，改动市面上含棉量只要70%-80%的袜子。经过了三个月的开发、测验，男人全棉高弹中筒袜在2017年9月上线严选，好评率达99.3%，销量是渠道其他袜品的2倍以上。现在，网易严选的订单占到了星朗国内订单的40%。

再比方这款茅台镇的酒。2017年4月，茅台镇发现了至今规划最大的宋代酿酒窖池遗址。2018年头，网易严选产品开发团队探寻茅台镇，实地考察曹氏酱香酒出产厂房，了解传统宋派酿制古法，并与曹本强大师及旗下酒中酒集团，联合推出了“茅台镇的酒”，这款酒也成为了现在曹派酱香酒中的经典。现在，“茅台镇的酒”在网易严选好评率达到了99%。

除了继续赋能传统制作业，发掘我国制作的好产品，作为一家有情绪、有职责的企业，2018年，网易严选与贵州省雷山县签署战略协作协议，协助雷山打赢脱贫战。咱们请来了一个由全国规划大师、城市手刺研讨范畴专家、经济学教授、贵州民俗文明威望学者在内的专家组来一起评脉当地经济，一起发掘苗族特征形象文明内在，经过在4A级景区西江千户苗寨建立“网易严选雷山体会馆”，选用“西江景区线下实体店+网易严选线上电子商务渠道”相结合的形式，推进雷山县优质农产品线上出售，助力当地大众增收。

众所周知，2019年是我国扶贫攻坚的要害年，网易严选与共青团中央协作，与8位青年明星深化到全国8个贫困县，发掘地方特征产品，用实践行动帮扶贫困县脱贫；现在，开发的特征扶贫产品已在网易严选上线。

网易严选建立三年多以来，是一个逐渐探究、明晰本身商业形式的进程，跟着国民经济的进一步增加，制作业技能实力的不断的进步，顾客质量消费的观念业已构成，咱们信任以网易严选为代表的国牌，将进一步影响国内商业格式，推进国内质量消费商场的转型晋级，然后发明更大的社会价值百科。

谢谢我们。