脸书COO桑德伯格十年改变之旅从前的全球偶像变身权利高管

Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格

划要点

• 12008年，雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）开端担任Facebook的首席运营官，成为冉冉升起的全球女人商业偶像。
• 2但在曩昔十年里，桑德伯格成为Facebook的代言人之一。对许多人来说，她代表着对人们隐私的侵略和科技职业的高傲。

腾讯科技讯 据外媒报导，2019年4月，Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）给公司网络安全团队发了一封电子邮件，并布置了一项特别使命。他们将协助一名给桑德伯格发电子邮件的Facebook用户，后者诉苦他在交际网络上遭到的欺负。有人侵入了他的账户，假充他请求假账户，然后以嘲笑他残疾的方法发帖。

关于担任公司广告业务增加和交流的Facebook高管桑德伯格来说，从前这种特殊使命好像与她无关。但据一位了解桑德伯格特殊要求的前职工泄漏，在阅历了几年的困难岁月后，Facebook因将增加置于维护用户数据之上，以及对媒体盛气凌人的态度而遭到打击，桑德伯格不得不将用户安全、隐私和心理健康放在了更高的优先方位。

关于桑德伯格来说，曩昔十年既是她人生的巅峰，也是其人生的低谷。她在这十年开端时是一位冉冉升起的全球女人商业偶像。但跟着十年的完毕，桑德伯格成为Facebook两张面孔之一，它们别离代表着对人们隐私的侵略和科技职业的高傲。

急速兴起

2008年，桑德伯格从谷歌换岗受聘担任Facebook首席运营官时，刚刚38岁。相关于桑德伯格所担任的人物，她的年纪和资格好像都不太适宜。但她比Facebook创始人兼首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）大15岁。扎克伯格让桑德伯格成为他的二号人物，但后者也在这家年青公司里担任“事实上的成年人”监护人物。

或许最重要的是，桑德伯格担任快速增加Facebook的收入和广告业务，为行将到来的初次揭露募股(IPO)做预备。在这样的一个过程中，她取得了史无前例的成功。在桑德伯格就任之前，Facebook在2007年发明了略高于1.5亿美元的收入。而到2011年，桑德伯格协助将这个数字增加了近2400%，到达37亿美元。

桑德伯格阅历跌宕起伏的十年

桑德伯格对Facebook广告业务的处理为公司2012年的初次揭露募股(IPO)做了近乎完美的预备。那年5月，Facebook上市后筹集了160亿美元资金，估值到达1040亿美元。第二个月，桑德伯格因其突出成绩而获得了Facebook董事会的职位。她是第一位参与该公司董事会的女人。

跟着Facebook的开展，该公司在2012年10月到达了10亿用户，桑德伯格的全美知名度也在增加。桑德伯格抓住了这一机遇，并于2013年3月出书了《向前一步：女人、作业和领导毅力》(Lean In：Women，Work，and the Will to Lead)一书。她还成立了一个以这本书命名的基金会，专心于协助处理职场女人遇到的问题。后来，这个基金会更名为雪莉·桑德伯格与戴夫·戈德伯格宗族基金会（Sheryl Sandberg & Dave Goldberg Family Foundation）。

这本书是一本关于职场女人的宣言，取得了巨大的成功，卖出了数百万册，协助桑德伯格登上了杂志封面和电视节目。尽管近年来对这本书的批判渐渐的变多，特别是在它对职场少量族裔女人方面的重视不够多，但该书仍然让桑德伯格一跃成为众所周知的姓名，成为全球女人的典范和偶像。

但桑德伯格的生活在2015年5月发生了转机，她的老公戴夫·戈德伯格(Dave Goldberg)因患有冠状动脉心律失常，两人在墨西哥蓬塔米塔休假时逝世。

自那今后，桑德伯格在承受媒体采访时表明，戈德伯格的逝世是毁灭性的，让她感到反常沉痛和孤单。她在2017年4月出书的第二本书中，描绘了自己是怎么样处理这段阅历并恢复过来的，这本书的标题是《B选项：直面窘境，培育耐性，寻觅高兴》（Option B: Facing Adversity, Building Resilience, and Finding Joy）。戈德伯格的逝世也协助Facebook在2017年2月发布新的方针，将职工的丧假延伸至20天，桑德伯格因此而广受赞誉。

2016年，对桑德伯格政治出路的猜想愈演愈烈。桑德伯格是美国民主党的坚决支撑者，在比尔·克林顿(Bill Clinton)执政期间曾在财政部任职。她也是希拉里·克林顿（Hillary Clinton）的支撑者，在2016年美国大选之前，有报导称，假如克林顿中选，桑德伯格曾考虑担任内阁职位。桑德伯格否定了这些报导，称“我会持续留在Facebook。”

快速改变

不管桑德伯格是否方案脱离Facebook，当唐纳德·特朗普(Donald Trump)于2016年11月中选时，任何政治志向都变得毫无意义。桑德伯格是参与特朗普2016年12月在纽约举办峰会的科技高管代表团之一，其时她被拍到在中选副总统迈克·彭斯(Mike Pence)的右侧做鬼脸。

2016年12月14日，其时的候任总统唐纳德·特朗普在特朗普大厦举办科技峰会，亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯、Alphabet首席执行官拉里·佩奇、Facebook首席运营官桑德伯格到会

2017年4月，Facebook发布了一份事例研讨陈述，称检测到外部人士旨在影响2016年大选选民的“信息操作”。例如，Facebook表明，有些安排从电子邮件账户等来历盗取信息，以进犯特定的政治人物。这项研讨之后，Facebook和美国政府在接下来的几个月里发布了后续陈述，具体描绘了俄罗斯集体怎么广泛使用Facebook企图影响选民，包含策划环绕有争议的主题举办虚伪聚会等。

但2016年总统大选终究给桑德伯格和该公司造成了更大的紊乱。2018年3月，《卫报》和《纽约时报》宣布称，政治咨询公司剑桥剖析(Cambridge Analytica)以不正当方法获取了5000万Facebook用户的数据，并使用这些数据在Facebook上影响选民，让他们在2016年总统竞选中支撑唐纳德·特朗普(Donald Trump)。这一数字后来被修订为8700万。

Facebook'对这些陈述的蠢笨回应被证明杯水车薪。Facebook首要企图赶在报导之前，在3月16日周五晚间发布了一篇博客文章，称将暂停剑桥剖析公司的作业，原因是该公司不妥拜访用户数据。周六的报导上线后，桑德伯格和公司其他人有五天没有向大众宣布说话。

这起丑闻为动乱的2018年奠定了根底，这场动乱笼罩了整个Facebook，并改变了人们对该公司高管的观点。

2018年9月，桑德伯格被传唤到华盛顿就Facebook在俄罗斯干涉2016年美国大选中发挥的效果作证。她在说话中说：“咱们咱们都知道，咱们不能仅靠自己来阻挠搅扰。咱们没有政府具有的一切查询东西，咱们也不能总是将这类事情归因于突击或查明动机。”

那年11月，桑德伯格成为《纽约时报》一篇报导的炮轰方针，该报导具体的介绍了Facebook对推举干涉和剑桥剖析公司乱用数据丑闻的处理方法。这篇报导描绘了一幅不巴结的肖像，宣称桑德伯格“领导了一场活跃的游说活动，以对立Facebook的批判者。”这包含华盛顿公关公司Definers Public Affairs签署的合同。据该报导称，这家公司宣传自在金融家乔治·索罗斯（George Soros）是反Facebook运动的暗地推手，并写了几十篇文章批判其竞争对手谷歌和苹果。

报导宣布之后，桑德伯格否定知道或雇佣Definers Public Affairs。接下来的一周，桑德伯格表明，她实际上从前就知道这家公司，并对Facebook公关团队的作业承当悉数职责。几天后，《华尔街日报》宣布了一篇报导，宣称扎克伯格告知桑德伯格，他将剑桥剖析公司丑闻的余波归咎于她及其领导的团队。报导接着说，桑德伯格曾向她的朋友们吐露心声，她想清楚自己是否应该忧虑自己的作业。

但事实证明，她不用忧虑。在丑闻迸发不到两年后，危害根本上得到了操控。尽管Facebook的确需要向美国联邦交易委员会(FTC)付出50亿美元的罚款，但Facebook及其隶属服务Instagram和WhatsApp的使用量仍在持续上升，这表明正常用户仍然依靠该公司。Facebook现已将目光搬运到了新的项目上，比方它提出的加密钱银Libra，以及将其音讯服务兼并的方案。

据几名前职工称，在Facebook内部，桑德伯格仍然遭到好评，职工常常向她寻求商业主张。例如，众所周知，Workplace的出售团队在企图封闭或办理达美航空(Delta Air Lines)或星巴克(Starbucks)等大客户时，会向她寻求协助。Workplace是Facebook为公司供给的交流东西。另一名前职工表明，人们仍然将桑德伯格视为公司的名贵财物，她给Facebook带来了许多东西。

桑德伯格或许不再是外界眼中从前的女人偶像，但她仍然是地球上最强壮科技公司之一的第二大最有权势高管。她留下的东西遭到了更严厉的审视，但仍然在她的操控之下。Facebook拒肯定这篇报导宣布谈论。 （腾讯科技审校/金鹿）