携号转网需付天价违约金中国电信回应按合约就事

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　　来历：证券日报

　　本报记者李乔宇

　　跟着携号转网的推动，电信运营商的前史遗留问题正在逐步显现出来。

　　日前，有山西用户投诉称，他于2017年购买了一个中国电信手机号码，办理了299元套餐，因为单月话费过高流量低，便想携号转网。对此中国电信工作人员反应：靓号协议有效期为20年，如仍坚持携号转网，需交纳18388.5元违约金。

　　关于上述用户的投诉，中国电信客服称无法满意该用户免违约金或许随意改套餐的要求，仍按原协议履行。上述顾客表明，近期也在等待工信部的终究处理结果，不扫除上诉的或许。

　　这并非初次呈现用户欲携号转网但被索要违约金的状况。

　　此前，有黑龙江某运营商用户称被相关工作人员奉告，相关靓号的运用期限是20年，月最低消费是399元。假如想携号转网，则有必要把20年的消费违约金95760元都交纳齐才能够。

　　“解约的相关事项我公司将严厉依照与用户签定的协议条款来履行。”谈及索要“天价”违约金一事，中国电信方面告知《证券日报》记者，因为每个用户的运用状况纷歧，解约的详细状况需带着入网时的有效证件到营业厅现场咨询。

　　独立电信分析师付亮进一步对《证券日报》记者解说，山西电信的违约金算法是240个月减去已运用月份乘以每月最低消费标准的30%；黑龙江的违约金算法是4个“0”的靓号，最低月消费399元，原无期限的长时刻合约，改为从头核算的20年，违约金按100%收取，因而每月最低消费399元乘以12个月份，再乘以20年就得出95760元。

　　在付亮看来，此前并无携号转网规矩，因而在携号转网开闸之初会遇到问题。“呈现一些显着的反常问题其实是功德，跟着时刻的推移，运营商的操作会渐渐的标准。今后或许就不会再有百年合同。”在付亮看来，“关于用户来说，无妨先等运营商理顺流程，才会拿到解决方案”。