有没有觉得年度听歌陈述越来越不明白你了

编者按：本文来自微信大众号“PingWest品玩”（ID：wepingwest），作者李禾子，36氪经授权发布。

2019年度各大渠道的听歌陈述比从前都要来得更早一些。

赶在元旦放假前，网易云音乐和QQ音乐前后脚给用户送来了年终陈述，朋友圈一时呈现了两份陈述齐刷的盛况。

先不论到底有没有人真的介意你的年度歌单，年度听歌陈述或许是不少人在每年很多的互联网渠道总结里最愿意翻开的一份，由于它满意特性，且能代表一个人的品尝和精力日子，咱们也都喜爱跟风顺手一转。

正由于这些，音乐渠道们才挑选早早挤在同一天推出年度陈述，抢先一步就从另一方面代表着能首先占据人们的朋友圈。所以在朋友圈刷屏的，不仅仅一份歌单和心境，还有一股浓浓的火药味儿。

不过，你有没有发现一个问题，2019年还差两天才过完，怎样就给这一年下结论了呢？连让人年末冲成绩的时机都不给……这说白了仍是那个老问题，音乐渠道之间竞赛归竞赛，能不能考虑一下广阔新老用户的感触？

这才仅仅2019年度音乐年终陈述许多槽点的开端。假如你有幸看过自己几年前的听歌陈述，就会发现近两年的陈述非但没有在更懂用户的问题上更进一步，反而越来越弄巧成拙、浮于外表。

2017年头刷屏的2016年度网易云音乐“专属音乐日历”，能够说最早给这种年度听歌陈述的传统打了样。那时咱们对这份盘点的火热追捧，一部分是出于新鲜感，但更多仍是它的恰如其分，人们惊喜地发现还有这样一个App来帮自己盘点记载曩昔一年的听歌前史和心境，并且还特别直观精确，尽管它的界面并不出挑，内容也非常有限。 或许出于竞赛需求，后来各家越来越不满意于简略的规划，又在听歌类型、次数、时刻段、最喜爱的歌手、歌曲等等这些根底的计算数据之上添加了更多项目。比方网易云音乐就在2019年计算年新增了一项“主页拜访”，让多少正在暗恋他人的人猝不及防。

不过还好，这次并没有发布访客信息，某种意义上这也不算太大的槽点，网易云音乐无意中成了谁的红娘也说不定，但这份听歌陈述最终的游戏彩蛋却着实让人利诱。

参与游戏的补偿是网易云音乐黑胶VIP 100年的运用权，但每天仅有一个名额，游戏的方式则是并不需求动脑的连连看所以这绝大多数都是一个“彩票型”游戏，让用户以消磨时刻为价值，来交换一丝缥缈的或许。很简单看出渠道的意图，一边推行了自家事务，一边赚取了用户的运用时长，但实话说，这种让用户堕入游戏焦虑的做法实在称不上高超。

2019年各家音乐渠道都在力推付费和会员事务，显然在年度听歌陈述中也有所表现，网易云音乐和QQ音乐两家都在陈述中添加了和VIP、付费相关的计算。可这更让人利诱了。何时成为VIP的，买过多少张正版专辑，这些恐怕都不是用户关怀的工作，没有人会截屏发朋友圈告知他人自己买了多久的VIP，用户实在关怀的是听歌自身。

网易云音乐会告知黑胶VIP用户一共收听了多少首VIP专享歌曲，以及相当于省了多少钱，或许是想使用人们贪图便宜的心思，来到达添加VIP用户忠诚度、招引非VIP用户购买的意图，但详细到个例好像有点翻车@雪若花红：网易这是在明示我黑胶效果不大了，要不下一年算了。

采用了歌单方式来进行年终盘点的QQ音乐则把VIP相关的计算归入了名为“BlingBling之歌”的歌单下，也引起了部分用户的质疑，比方网友@STARGAZER144以为一首歌不应该所以VIP专享歌曲的理由上榜，这样只会让自己最喜爱的歌曲成为渠道推行VIP的营销手法，并且“BlingBling之歌”这个歌单的姓名自身也很让人隐晦。

大概是不甘成为一个仿照者，QQ音乐才另辟蹊径把自己的听歌陈述做成了年度歌单的方式，也才有了像“BlingBling之歌”这样让人隐晦的姓名相似的还有“连你眼睛也喜爱的歌”，至今我也没能弄理解它的计算逻辑是什么。

当然，不扫除的确有用户很吃这一套，并且据我调查，其中有很大一部分都是追星女孩把自己歌单的截图放在交际渠道上给爱豆打歌的。

除此之外，真的很难讲QQ音乐的这份年度歌单还有哪些亮点，过于喧宾夺主的案牍和创意规划减弱了一份听歌陈述本应带给人的感触和价值，况且它在数据和用户体会方面还有许多不完美之处。

比方在计算全年音乐播映次数上，最多只能显现为19999+次，年度单曲也只计算了Top 4，无法满意许多用户的需求；计算年度歌单但并不会主动生成一份用户歌单；以及把清晨4点界定为“早上之歌”和“晚睡之歌”的分界，疏忽很多人其实会通宵……

一份听歌陈述固然无法八面玲珑地满意每个用户的需求，算法和大数据自身亦有其无法防止的限制，但关于任何一家音乐渠道来说，在更懂用户的问题上仍然有太多能够做。

什么叫懂用户？从产品视点来讲，是能够使计算数据能在最大程度上实在反映用户的喜爱和口味，最好还能开掘用户自己都不甚了解的、有意义的旁边面；就用户片面而言，则应该在看过陈述之后有种“这便是我”的精力共识，而不单单仅仅看个新鲜。

说到底，听歌陈述不像一般的外卖陈述、淘宝消费陈述，它更多包含了一种理性的成分，潜藏了人的某种等待——能够把自己的日子和故事用歌单、陈述的方式告知咱们，或许就能遇到品尝相同的人——究竟没人真的喜爱孤单。

手机听音乐原本是一件私密的工作，耳机戴久了，人们也期望把这份感触共享给他人，年度听歌陈述是为数不多把这件事赋予典礼感的时机，咱们应该它更解人意。