1月17日音讯,顺丰集团发布“关于新年顶峰应对预案的布告”,其间说到,因受新年顶峰期间资源限制,关于部分客户仅能供给有限服务并酌情收取资源调理费用。
顺丰表明,新年顶峰期间事务量激增,一起华中、华北、西北等地遭受多日恶劣气候,导致顺丰部分流向快件时效保证压力倍增。为保证事务工作与客户体会,将优先保证顺丰全流向深度协作的忠实客户在顶峰期间的优质服务。
布告中还显现,1月6日至1月23日期间,顺丰将对重货包裹、小票零担、物流普运、专线普运产品加收不低于10元的资源调理费,1月24日至1月30日新年期间将对首要城市互寄服务加收不低于10元的资源调理费,详细收费规范需咨询当地收派员或全国一致服务热线。
不过,顺丰针对部分长时间深度协作的月结客户与金牌及以上顺丰会员,免收资源调理费。
新年期间尽管快递公司表明将正常运转,但是在新年期间加收服务费除了顺丰,还有韵达等快递公司。
之前,韵达速递发布布告称,公司将严厉贯彻落实国家邮政局“不休网、不拒收、不积压”的快递服务要求,坚持“全年无休”,新年期间正常运转。1月24日至1月30日,正常为客户供给取派件服务,为了进一步保证服务质量,新年期间将恰当加收服务费。
申通快递在新年期间运营布告中表明,1月24日至1月30日新年期间,将正常为客户供给取派件服务。并将依据新年期间商场全体状况,提早做好人员组织,资源分配。因受新年期间运力资源、气候等要素的影响,快递时效将会遭到某些特定的程度的影响。