一消费者在抖音买宠物狗，竟携带致命病毒！抖音官方监管何在？

　　现如今，网购早已成为人们日常生活中不可分割的一部分。不仅仅是日用品，甚至是宠物你都能在网上买到，不过各位小伙伴在选择网购平台时一定要慎重，否则很容易掉入无良商家设好的“陷阱”。近年来，随着抖音之类的短视频平台开始做起了电商，各类良莠不齐的商家纷纷入驻，而平台审核不严导致消费者上当受骗的情况时有发生。

　　江苏常州的巩先生，他的女朋友在抖音直播上看到有人卖狗，狗的品相不错，而且价格也不贵，就先后买了两只法国斗牛犬，可是第一只刚运到家没几天，却发现狗不对劲，先是有一种生病的反应，后面开始抽搐了，站立也站立不稳。

　　随后巩先生就带着宠物狗去医院去检查，医生告知，狗的体内带有冠状病毒，这个病对于狗来说是致命的，尤其是幼犬来说。当巩先生找商家理论时，商家却说“落地已经两三天了，已经签收了，就不赔了，又可能是签收了之后才得的病。”

　　当第二只狗邮寄到家的时候，巩先生留了个心眼，一签收就立马去做了检测。果不其然，又检测出了相同的问题，没想到商家仍然不承认，需要巩先生当场拍视频检测给他，后面又以各种理由不退款，不出医疗费……交涉无果之后，对方直接不搭理了，最后巩先生只能投诉到抖音官方。

　　经过抖音官方的核实和交涉，最后巩先生拿到了五百元的赔偿款。但即便如此，此次遭遇也让巩先生吃尽了苦头。有网友表示，为什么要选择在抖音平台上购买宠物呢?且不说有无相关资质问题，而且网店大多都是从狗场拿狗，无法保证售后，这些狗与宠物店精心饲养的狗在品质上以及抵抗力上有很大差异。

　　事实上，在抖音平台上不仅仅购买活体宠物不太靠谱，由于平台在监管层面的缺失，对一些商家资质审核不严，导致其电商平台乱象丛生。据媒体报道，部分抖音商户为牟取商业利益，将流量变成金钱，违规售卖三无产品，还有刷单、货不对板、虚假宣传、兜售假货、违禁商品等行为。

　　前不久，某抖音用户反馈，在罗永浩直播间下单的信良记小龙虾，生产日期是去年5月27日，根本不是直播间里承诺的新鲜小龙虾，也就是说信良记发的龙虾其实是库存货，找罗永浩带货就是在清库存而已。而且该用户还反馈，收到的产品包装已经漏气，存在严重的商品质量问题。

　　作为抖音平台上唯一一个具备相当大影响力的带货主播，都能出现“货不对板”的现象，更不用提其他流量一般的“普通网红”了。去年7月份，央视《经济半小时》栏目就曾重点报道了抖音网红虚假带货乱象。

　　根据报道，河北姑娘小婷在抖音上看到不少美妆博主推荐一个“爆款眼影”，而且写的是正品，她便毫不犹豫通过抖音下了单，收到货却发现是“平价替代”的仿品。小婷随后登录中国物品编码中心查询，结果显示该厂家及生产日期等信息为空，是不折不扣的三无产品。

　　无独有偶，北京女孩倩倩在抖音美妆博主的推荐下，买了一款“红石榴隔离遮护喷雾”，收到的却是“红石榴鲜感水活隔离喷雾”。

　　3月31日，中消协发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，六成消费者担心商品质量，超过四成消费者担心售后问题，44.1%的受访者认为冲动消费比较严重。“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”成为消费者对直播电商行业最集中的“吐槽”。而抖音，显然将所有的问题都“一网打尽”，即便是在多次媒体曝光之后，仍然负面频出。

　　按照《电商法》规定，平台负有管理责任，需要对商户资质和商品质量进行把关，防范不法商户和假冒伪劣商品进入，督促商户做好售后服务。同时，对商户违规行为不能放任不管，平台应依规予以下架、封号等处罚，对严重违法者，应锁定证据，提交给司法部门，主动配合监管部门的整顿，将违法违规商户清理掉，以打造一个安全放心的购物环境。