互联网女皇发布趋势陈述疫情重塑作业场景

（原标题：“互联网女皇”发布趋势陈述：疫情重塑作业场景 “按需到门”获得永久性商场）

财联社（上海，研究员 史正丞）讯，当地时间周五，有着“互联网女皇”之称的Bond Capital合伙人Mary Meeker发布了最新一期的《互联网趋势陈述》，指出新冠疫情的敏捷传达与1906年的加州大地震有着相似的影响。

Mary Meeker在陈述中指出，Covid-19正在以咱们刚刚开端了解的方法改动现代日子。与此前全球疫情永久性地重塑地球比较，由于信息同享和科学技术的原因，新冠疫情带来的影响可能会更小一些。

跟着数量巨大的居家作业集体诞生，数字转型的进程正在加快。新的作业与日子平衡现已到达。在许多因而“重塑”的职业中，长途医疗、快速即时确诊、自动化AI等科技与医疗保健的结合，或许正呼应了“年代的呼唤”。

全新的国际

Mary Meeker指出，全国际GDP前二十的国家现在均已采取了不同程度的“交际阻隔”方针，意味着全球80%的GDP和很多人口正处于阻隔状况，Covid-19正在以咱们刚刚开端了解的方法改动现代日子。

在疫情发作之后，经济中止引发赋闲快速上升。从现在的状况去看，赋闲率将到达约百年前大惨淡相同的水平。考虑到疫情前约有四分之一的美国劳动者处于需求亲近接触人的服务职业，且本年的赋闲率上升速度更快，股市遭到的冲击恐将比全球经济下行更为严重。

（赋闲率与美股趋势的联系，来历：Bond Capital）

Mary Meeker表明，假如不加以操控，病毒将会展现出恐惧的传达才能，但现在大多数国家的“交际阻隔”方针都展现出有用的状况。但是，现在并不知道逐步免除阻隔方针后将会发作什么状况。所以在获得有用的疫苗前，咱们仍需求对100%的疑似病例进行分钟等级的快速测验，并依据放松控制的每一个过程评价并拟定有用的应对预案。

科技、立异范畴收益最大

陈述指出，在这场疫情中，曩昔十年里一向引领美国经济生长和价值百科发明的科技板块将持续成为商场的焦点。而这些企业有着一起的特征：1）科技/立异导向；2）事务数字化，一般现已上“云”；3）管理层一般有工程/计算机学位；4）在曩昔30年间创建。

依据上述列表，排在最前面的公司分别是：微软、亚马逊、苹果、Alphabet（谷歌）和Facebook。

在这场疫情中，以ZOOM为代表的科技公司则成了2020年“风口上的宠儿”。

就在投资者还在回想Instagram在两年时间里将月活用户做到1亿、《堡垒之夜》在上线18个月到达月活1亿时，ZOOM在曩昔三个月里将日活从1000万进步至2亿可谓是这场疫情中的“科技神话”。

（ZOOM日活飙涨，来历：Bond Capital）

除了ZOOM以外，其他的商业作业软件也阅历了用户数量的激增。Slack在本年一季度付费用户翻倍、微软Teams在3月19日当周陈述4400万日活，较上一周翻了3.7倍都是最好的佐证。

毫不夸大地说，关于美国社会而言，在本年3月2日湾区互联网公司开端在家作业的那一刻起，一场关于“作业场景”的大型实验渐渐的开端。

陈述指出，尽管许多公司在疫情前现已有长途作业的职工，但在这一次“被逼在家作业”的实验后，渐渐的变多的公司将会转向这种“新式”的作业方法。这自身便是现代作业于日子场景的“再平衡”。

为了完结这种“新式作业平衡”，大规划的长途作业需求处理以下问题：1）保证构思在线和作业产出水平；2）合理组织团队在一起作业的频率；3）保持作业积极性和企业文化，保护人力资源体系的作业；4）处理长途作业的安全问题；5）假如作业间隔不再是问题，招募人手也不应该遭到地域的约束；6）合理组织实体作业室的空间和布局；7）商务旅行和文娱的进阶组织。

与此有亲近相关的是，陈述指出在2020年春天具有以下特征的企业具有更棒的趋势：

1）作业场景“上云”，职工可以在任何地方完结作业；

2）产品有安稳需求，在不确定性时期这一点更为重要；

3）可以在线为顾客供给无差别的服务；

4）在物流、交流受限的状况下可以将产品有用地分发给客户；

5）供给使电子商务更有用率的服务；

6）在社会化媒体上有广泛的曝光。

综上所述，许多业态都将在这个春天发作根本性的改动。区域性小餐厅将变成供给少数座位的“得来速”餐厅；零售商铺开端适应在信息网站上卖货；大品牌快速加码线上出售，加快减缩线下零售店的规划；CEO/CTO们大幅添加在云产品/服务上的投入。

“按需到门服务”获得永久性商场

尽管在疫情发作后，出行服务（Uber/Lyft）、住宿服务（Airbnb）由于居家阻隔的方针遭到严重冲击；但与此一起线上杂货/食物的按需配送（DoorCash/Instacart）阅历了需求暴升的阶段，并为本地的杂货和餐饮店供给了名贵的需求。

陈述以为，这种供给个性化（到家）服务的需求在这段不寻常的韶光中获得了永久的商场。与亚洲等区域不同，美国区域的此类服务一向处于被轻视的状况。尽管关于作业、经济远景和个人财务状况存在较大的不确定性，但作业自身一向处于不断的演化中。按需服务、商务交流方法改变带来的职业扩张和岗位添加是大势所趋。

2020=“医疗健康+科技”大举落地之年？

陈述指出，这次疫情暴露出许多根底医疗体系中的问题，美国曩昔100年里治病的方法几乎没有改变：排队治病-医师简略地确诊并医治-治好或病况加剧。与此一起，疫情前期美国医院、州政府、联邦政府仍需求经过陈旧的方法传递医院治疗才能和容量的改变，一点儿也没“享用”到科技现代化应有的功率。

陈述指出，受这次疫情影响，医疗场景“去医院化”的趋势将会加快，一起这一改变也将赋能患者以“顾客”的权利。长途医疗、快速即时确诊、自动化AI等科技与医疗保健的结合的“立异趋势”将进一步加快。

（谷歌引擎“长途医疗”的查找状况，来历：Bond Capital）

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