收快递请注意快递柜要收保管费了

　　来历：上观新闻、钱江晚报　　

　　不少爱网购的小伙伴，今日站在丰巢快递柜前都一愣。怎样忽然开端收钱了？

　　据丰巢快递柜官网显现，丰巢快递柜于4月30日推出会员服务。

　　针对普通用户，12小时内免费保管包裹，超时后0.5元/12小时，3元封顶，节假日期间不计费。

　　会员用户，可以在有效期内不限保管次数，7天长时寄存，不过需求办卡，月卡5元，季卡12元。

　　这让不少网友炸了锅

　　关于丰巢的收费方针

　　大多数都表明了不爽

　　有人质疑快递柜免费的时刻太短

　　hello江忘尘：12小时关于上班的人其实蛮不合理的，快递员早上八点放进去，而由于加班或许通勤时刻长晚上八点还回不去，岂不是很悲催

　　_Vidy_：有病吧。晚上八九点进快递柜还要连夜取出来？

　　沉梦有酒：改成24小时就很合理，你这12小时我当天加个班直接完蛋？

　　有人提出丰巢进驻小区

　　运用了小区的公共面积

　　是不是应该给业主付租金

　　你的肿肿：小区里的每一平米公共面积都摊在我购买的房子里，算了钱的，意思是你蜂巢柜子摆放的便是我家的地，租我家的地，在我家地上打广告，最终还要收我保管费。已然这样那把租金先结一下吧，这么大个柜子差不多也赶上个小门面了，租金和广告投进费照市价交纳谢谢。

　　实话实说

　　关于那些白日常常不在家的上班族

　　丰巢快递柜的确处理了

　　工作时刻没人收快递的烦恼

　　Vincent晨伟郭：我个人却是不介意，每天上班白日收不了，快递员那么辛苦我也不想他们晚上再跑一趟。

　　Mo-dayday ：我觉得快递柜很便当，在忽然外出的状况下没有丢失的危险，付费保管也很正常。往常自己在家的话去快递柜也就两三分钟的事，没有超时的状况，收到取件码就会赶快取件，也不耽误后边的快递员投递。

　　但了解归了解

　　但收件方应该有权力决议是否运用快递柜

　　橙心：收费可以了解。但上游快递公司投递进柜前应该获得收件方的赞同。

　　赵某某：通过我赞同收费没问题，快递员自己放里边绝对不给钱。

　　不过，网友争辩丰巢是否该收费，最中心的问题却是快递本来就应该送到指定地址！比较于收件方，丰巢快递柜让快递小哥获得了更多的便当。

　　不少网友反映有了快递柜之后

　　快递小哥就不乐意上楼了

　　网友@Chilam星人 就说：不送到我手上还要收我的钱！

　　网友@桌子君tsukue丶说：这个东西莫非不是便当快递公司么？自身快递便是要送到客户手上的，现在你塞到柜子里，一个当地一天只配送一次，帮快递公司节省了时刻本钱，还要收费？

　　SJT_T：顾客是付了送到收货地址的快递费的，放快递柜是减少了快递员的工作量，便当了他们，凭什么还要顾客付费？谁不想送到目的地想省事儿这费用就应该让谁出！

　　在网友的争辩中，小编也发现了一个风趣的现象，这次很少有网友质疑丰巢超越12小时收费0.5元的定价标准是否合理，更多的仍是在质疑应不应该收钱。

　　说到底，这就不是5毛钱的事。用户恶感的，并不是收费，而是不可思议的收费。

　　自2019年10月1日起实施的《智能快件箱寄递服务管理方法》，清晰了智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。不过，其关于约好保管期并没有限制。

　　但相同，《方法》清晰规定未经用户赞同私行将快件投入智能快件箱归于不标准行为，用户都可以进行投诉或告发。实际上，这简直成为了一纸空文。除了京东等电商自营快递，简直一切快递员都坚持了一种“默契”——从不问询用户志愿，直接将快件扔进快递柜。

　　对此，作为快递柜的另一方的运用者

　　快递小哥也有话说

　　一位从事快递业3年的快递小哥说，自己所担任的小区，本来有丰巢、日日顺、富友宝这3个品牌的快递柜，除了丰巢，剩余两个品牌此前都是收费的。“没记错的话，其时富友宝超越2小时就要收1块钱。”这位小哥被投诉了一次之后，就再也不运用富友宝了。

　　“不光是我，只需干快递小哥这一行的，咱们都很怕投诉。”小哥说，“假如丰巢开端收费，我可以说，宁可自己送上楼。”

　　在以往，快递小哥挑选丰巢或许邻近的代收点，往往是由于这些柜子不会收取收件人的费用，而一旦发生额定的费用，快递小哥就很有必定的概率会面对投诉。

　　收费并非意外之举

　　丰巢收费，在业内人士看来并不意外，究竟这项服务需求不小的本钱。

　　竖立在每个小区、每个写字楼的快递柜，一台柜体本钱在2万-6万元之间，还要加上不菲的场所费用、电费、装置和保护运营费等。

　　而其收入来历，首要是快递员的租用费。此前，丰巢履行的是单向的按次数收费。依据柜格巨细的差异，快递员将包裹投递到丰巢需求付出不等的费用。一名快递员介绍，小柜3毛5，中柜4毛5，大柜4毛9。此外，收入还包含屏幕上的广告费、用户的寄件费用和打赏费用。

　　很明显，依托这一收费系统很难掩盖本钱。揭露数据也显现，丰巢一直以来都处于亏本状况。

　　关于此次展开收费项目，丰巢上海运营司理李文飞回应称，此举是为了可以更好的确保用户运用智能柜的功率以及确定性。跟着我国快递业务量飞速增加，快递柜容量有限的问题日益突出。“一个快递柜有150个柜子，但整个小区有500个快递，有些客户取出不是很及时，这也影响了一批用户无法运用丰巢的服务。所以咱们这么做，是为了更好的进步快递柜的资源运用功率，鼓舞用户更快把快递从快递柜取出来。”

　　另一方面，丰巢的首要竞争对手菜鸟驿站方面则宣告，持续为顾客免费保管。4月29日，菜鸟驿站相关人士在承受记者正常采访时表明，遍布全国社区的站点将持续为顾客免费保管服务，不会诱导、强制顾客付费。