三星崩了魅族火了手机挂了怎么办

昨天，有大批三星手机用户在网上反馈，称自己的手中的手机出现了黑屏、乱码、无限重启等问题。随后这一问题得到了三星盖乐世的确认，官方表示：“已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前我们正在积极排查原因，并尽快提供相应的解决方案。”

对此，有数码博主表示本次三星手机批量出现黑屏等问题，极有可能是因为今年中国农历闰4月，昨天是农历的闰四月初一可能是三星团队的本土化工作没做好，让闰月影响到了锁屏和系统时间，导致旧版锁屏App出现bug才引起了这一次的三星国行手机系统崩溃事件。

同时，三星前工作人员还给出一些非官方的临时处理方法，但无法第一时间得到解决方案的三星用户，还是有不少人将自己手里的手机进行了出厂设置恢复或者系统双清。而喜欢玩机的朋友都知道，上述两种操作都会销毁手机里的用户数据，如果之前你没有备份数据的习惯，那么找回这些数据的成本将十分之高。

就在今天，在网上还开始出现“向三星要合理说法与赔偿”的声音，但截至发稿前三星盖乐世官方的解决方案仍未出炉。

本次三星手机系统突然崩溃事件即反映出了三星这个国际品牌手机系统本土化存在缺陷；也提醒了其他手机用户要养成定期保存、备份手机数据的使用习惯。

常见的手机备份数据方式主要有3种：一是现阶段手机基本都配备了的云服务，像苹果的iCloud、华为云空间、小米云服务、Flyme云服务等；二是利用一些第三方应用，如百度网盘、坚果云等；三是一些官方推出的PC备份应用程序，比如苹果iTunes、三星Kies等。

三大主流手机数据备份方案，它们都各有优势与短板，所以我们建议我们大家尽量是多手准备，搭配使用。

手机云服务

优点：WiFi状态自动更新

不足：云空间收费

首先来看看智能手机都有配备的云备份功能。各厂商在这一功能上的操作逻辑差异不大，基本都是「设置--云服务--备份--XX云备份」的操作途径，用户只需要登录上自己的手机账号，选择开启即可。

在开启云备份功能之后，手中的手机将在连接WiFi的状态下会自动对用户手机里的联系人、短信、相片、来电铃声以及常用设置等资料进行备份。

这种方式一经开启就不用再手动设置，数据将会定期（一般7天）在后台进行自动备份，能够说是无限接近一劳永逸备份方式。

之所以说它是无限接近一劳永逸的备份方式，是因为目前手机自带的存储空间已确定进入了收费订阅时代。

经过我们梳理，苹果、华为、OPPO以及vivo的云空间默认大小为5GB，小米默认大小为10GB；一旦云空间容量不足，用户将无法将自己的新数据同步储存在手机云空间之中，解决的方法也只有扩容空间或精简空间内容，即花钱购买更大的存储空间与清理一些老旧的资料。

显而易见，5GB的空间是无法满足现阶段的智能手机存储需求，同时考虑到这种备份方式功能方面高度一致，在此我们也就不一一展开来讲了。

第三方APP

优点：更大的存储空间

缺点：传输速度设限

当手机自带的云服务“容量过小”，这就给了那些第三方备份应用一个机会。因此这些三方应在存储空间容量大小方面是普遍要高于手机厂商自建的云服务。比如1TB起步的百度网盘、2T的天翼云以及空间受限于上传流量的坚果云等等。

不过这类三方应用的不足之处在于，他们在存储空间之外的地方进行了收费设计，有点针对速度上传下载速度进行了限制，有的则对备份文件类型进行限制，不允许照片和视频备份；还有的则限制了上传流量……总之，这些第三方应用在除空间容量之外的地方变着法子进行商业获利。

而在众多的第三方应用里，我们也给大家介绍几款比较主流的APP，你们可以结合自身需求来做使用。

百度网盘。作为网盘免费时代里硕果仅存的玩家，目前国内网盘市场一家独大的百度网盘提供iOS和Android客户端，支持相册、短信、通讯录、通话记录、文件以及视频等数据备份，在备份资料类型方面属于比较全面。

同时，拥有百度信用背书的百度网盘，其在用户数据安全方面还是相对可靠，提供了隐私设置、密码锁等功能支持。

另外，尽管百度网盘官方已经坦然承认限制了非会员用户的下载上传速度，但是该设定仅限PC端；这一设定对于主要以照片、便签等为主的手机数据备份，是没有过多影响的。

坚果云。与百度网盘不同，坚果云采用的是空间受限于上传流量收费模式，免费版用户都能够享受1G/月的上传流量与3G/月的下载流量。另外，这款备份APP的最大特点在于，他能够备份微信收发的文件，让你避免微信文件失效的困扰。

必须要格外注意的是，坚果云这个把微信文件保存到云空间，需用户授予读取通信录权限。

腾讯微云支持手机上的文件，照片、视频、音乐和文档等数据备份，但是不支持基本的手机备份功能，比如备份通讯录、短信等。

因此对于选择这一应用的朋友，我建议你还可以搭配腾讯另外一款备份应用《QQ同步助手》一同使用，后者支持通讯录、短信、应用程序和照片等数据备份。

PC备份应用

优点：无限存储

不足：依赖PC

在PC和手机上同时安装一款应用，然后利用数据线将手机与PC连接，完成数据的备份，这应该也是三大主流方案里最古老的方案。

由于是涉及到PC了，所以该方案的应用选择十分之多，无论是官方推出的苹果iTunes、三星Samsung Kies，还是豌豆荚、应用宝以及各种手机助手，都能够将手机里的数据备份到PC里面。

同时，因为是将备份数据以文件夹的形式存储在PC的硬盘之中，所以它的存储空间是取决于PC的硬件大小，在空间大小、传输速度、适配数据类型以及安全性方面，都要优于其他2种方式。

当然，用PC来备份数据的短板同样突出，它高度依赖PC，因此也就不具备“自由性”。

事后的解决方案跟进

备份只是保护数据安全的方式之一，它更倾向于防患于未然。但俗话说得好“不怕一万就怕万一”，我相信没有一名用户会希望自己的手机因为故障造成数据丢失，但是这确实是我们无法预料的，就如同本次凌晨突发的三星手机系统崩溃事件。因此，我们也希望厂商们能够学习魅族推出事后补救的解决方案。

这一次，在三星手机系统崩溃刷屏的同时，魅族手机不为人知的“数据抢救”功能同样也引起网友们的关注与点赞。

据了解，所谓的数据抢救功能，就是在你手机出现碎屏或黑屏情况后，能够最终靠通讯录联系人向手机发送短信进行身份验证，验证成功后手机将切换至MTP（媒体）模式，在该模式下用户都能够通过数据线连接到电脑导出手机里的数据。

显然，这种能够解决实际问题的功能可以说是非常的人性化了，这或许也是Flyme系统在国内用户群体一直拥有较高呼声的原因之一。

最后，我们也希望有更多的厂商能够跟进这一关键时刻能够挽回用户损失的功能。